学生家长耍赖拖欠学费怎么催

发表时间：2024-08-13 18:01:30 来源：网友投稿

一、怎么催家长交费用?

　　1、开学准备及收心，如果是假期间机构不上课，等到开学才复课，要提前协助家长做好孩子开学准备及收心工作，以便孩子能够快速地进入状态。那么开学准备及收心就是个很好的的切入点。

　　具体的话术是先寒暄，询问对方要开学了，孩子最近的状态，进而引导家长说出孩子很多担忧。接下来给到家长关于协助做准备及收心的建议，并引出机构最近做的些帮助服务，获得认同。最后告知机构最近的续费活动，并简单举例算笔账，进而做续费攻单工作。

　　2、总结分析，对于学习，效果是两极分化的。自律能力强、能力强的效果自然很好，但更多的学生，并没有达到很好的效果，甚至出现了知识断层的情况。

　　而家长每天陪着学习，自然是最清楚情况的。所以为了服务好家长、做好衔接，以及能够自然地切入续费话题，线上总结分析是必须要做的。

　　前期通过在线教育平台的测评和问卷等方式，给学生做份总结分析报告。然后发给家长，并给对方做详细的讲解，包掌握情况、核心的分析、以及针对性的方案。而其中解决自然是包括后期进度设计的，那么就切入到后期交费的话题上了。

　　3、线上线下衔接建议，假期内，肯定有长时间集中在线上的，但现在又要重新回到线下的，那么肯定会存在衔接问题，而这个问题自然也是家长们关心的。

　　4、新学期规划，对于上新的年级的来说新学期规划尤为重要。尤其是对于难度跨度大的年级，更是要做好规划，免留下雷区。

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