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菜鸟外呼兼职客服是做什么的

发表时间：2024-10-17 13:54:46 来源：网友投稿

菜鸟外呼兼职客服主要是通过电话进行客户服务的工作。他们负责处理客户咨询、解答疑问、收集反馈、处理投诉等。具体工作内容包括：接听客户来电，主动询问客户需求，提供产品信息，解答疑问，处理订单，协助客户解决问题，收集客户意见和建议等。他们还需遵守公司规定，保持良好的服务态度，确保客户满意度。简单来说菜鸟外呼兼职客服就像一位电话中的客户服务员，负责与客户保持良好沟通，提供优质服务。

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