项目质量管理4个过程
发表时间:2024-07-22 12:21:08
来源:网友投稿
项目质量管理四个过程:
1.确立质量标准体系;
2、对项目实施进行质量监控;
3、将实际与标准对照;
4、纠偏纠错。
为了提高产品在市场上的竞争力,国内外一些企业已经从“产品走出去不回头”转变为“产品走出去,服务回家”。当用户对产品质量提出异议时,我们需要认真及时地处理,这样不仅可以消除用户的不满,而且可以恢复由此产生的负面影响。产品使用过程是检验产品实际质量的过程。它既是内部质量管理的延续,也是全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量。主要工作内容包括:开展技术服务,处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户需求。
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