接警的规范和流程
发表时间：2024-07-22 13:19:18
来源：网友投稿
1、正常接警
报警响铃两声内接听电话，询问病人性别、年龄、姓名、地址、病情、接车地点等信息，并在1分钟内完成派警。
2、派车
调度员接警后，详细询问患者相关信息后，应按照就近、就急的调度原则进行派车，应在1分钟内发出派车指令，急救站应在收到命令单后3分钟内完成出车。
3、催车
调度人员接到催车电话时，应首先核实患者信息，并告知报警人员救护车正在驶向现场途中，注意接车并保持电话通畅。
4、转院
急救站拨打要询问地点，呼救类型，病情，报警电话，出车车辆。
5、会车
调度人员接到会车电话时，应核实患者信息，询问会车信息。
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