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质量管理八项原则编制基础为( )。

发表时间:2024-07-22 18:43:54 来源:网友投稿

质量管理八项原则编制基础为()。

A 、ISO19000

B 、ISO9000

C 、ISO10000

D 、ISO14000

参考答案:

【正确答案:B】

质量管理体系八项基本原则

1、以顾客为关注焦点

组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

2、领导作用

领导者确立组织统一的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动。

3、全员参与

各级人员都是组织之本, 唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干。

ISO9001

4、过程方法

将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

5、管理的系统方法

将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

6、持续改进

持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。

7、基于事实的决策方法

有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。

8、与供方互利的关系

组织与供方是相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

质量管理体系的八大原则是什么?

原则1: 以顾客为中心

原则2: 领导作用

原则3: 全员参与

原则4: 过程方法

原则5: 管理的系统方法

原则6: 持续改进

原则7: 基于事实的决策方法

原则8: 与供方互利

审核与评审的主要内容一般包括:

(1)规定的质量方针和质量目标是否可行;

(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚;

(3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;

(4)质量体系要素的选择是否合理;

(5)规定的质量记录是否能起到见证作用

(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何。

扩展资料

质量管理体系认证的审核流程:

(1)与认证机构签订审核合同

(2)接到审核机构的审核计划,并确认相关内容

(3)现场审核:安排陪同人员,审核组现场抽查实际操作过程,收集审核证据,并作出审核结论。

(4)被审核单位进行不符合项进行整改,并提交审核机构确认。

(5)审核发证

(6)年度进行监督审核

(7)三年复审换证

参考资料来源:百度百科-质量管理体系认证

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