PDCA循环中，计划阶段的主要任务是（ ）。

PDCA循环中，计划阶段的主要任务是（ ）。

A 、确定质量管理的方法

B 、行动方案的交底

C 、检查执行的情况和效果

D 、成功的经验加以肯定

参考答案:

【正确答案：A】

PDCA循环的第一阶段“计划阶段”工作包括哪些步骤？

pdca循环包括四个阶段八个步骤，它的这四个阶段和日事清计划、记录执行、总结等功能很是切合。

一、四个阶段：即策划(planning)、实施(do)、检查(cheek)、处置或改进(action)。第一阶段是策划阶段，即p阶段。通过调查、设计和试验制定技术经济指标、质量目标、管理目标以及达到这些目标的具体措施和方法。第二阶段是实施阶段，即d阶段。要按照所制定的计划和措施去付诸实施。第三阶段是检查阶段，即c阶段。要对照计划检查执行情况和效果，及时发现计划实施过程中的经验和问题。第四阶段是处置或改进阶段，即a阶段。要根据检查的结果采取措施，把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结以防日后再出现。对于一次循环中解决不好或者还没有解决的问题，要转到下一个pdca循环中去继续解决。pdca循环，象一个车轮，不停地向前转动，同时不断地解决产品质量中存在的各种问题，从而使产品质量不断得到提高。

二、八个步骤：是四个阶段中主要内容的具体化。第一步调查现状；第二步，分析原因；第三步，找出主要原因；第四步，制定计划和活动措施；以上四个步骤是策划(p)阶段的具体化，第五步，即实施(d)阶段，按预定的计划认真执行；第六步，即检查(c)阶段，调查了解采取对策后的实际效果；第七步，根据检查的结果进行总结；第八步，是把本次循环没有解决的遗留问题，转入下一次pdca循环中去。以上第七、第八两步是处理(a)阶段的具体化。

pdca循环的四个阶段分别是什么？

pdca循环的四个阶段：

1、计划（P）阶段计划就是质量管理的第一阶段。通过计划确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针与目标的行动计划与措施。

2、实施（D）阶段。该阶段只有一个步骤，即执行计划或措施。

3、检查（C）阶段。这个阶段也只包括一个步骤，即检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。

4、处理(A)阶段。包括两个具体步骤: 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。

注意事项：

在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。

PDCA循环的四个阶段，“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工作。