关于企业质量管理体系的认证与监督，下列说法正确的是（）。

关于企业质量管理体系的认证与监督，下列说法正确的是（）。

A、质量管理体系由企业自主审核其有效性

B、认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行

C、企业获准认证的有效期为六年

D、企业获准认证后，应经常性的进行内部审核，保持质量管理体系的有效性，并每半年一次接受认证机构的监督

参考答案:

【正确答案：B】

下列关于质量管理体系认证的说法正确的是( )。

A,B,D,E

答案解析：

[解析]

质量管理体系认证是指依据质量管理体系标准ISO

9001，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。

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1、符合性的质量概念指的是符合()。

A.现行标准的程度

B.顾客要求的程度

C.技术文件的程度

D.工艺参数的程度

标准答案：a

2、顾客满意度是对顾客满意的()描述。

A.定量化

B.定性化

C.感受化

D.理想化

标准答案：a

3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

标准答案：b

4、行业标准是对()的补充。

A.企业标准

B.国家标准

C.地方标准

D.国际标准

标准答案：b

5、()是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量保证

D.质量改进

标准答案：d

6、()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。

A.检查

B.标准化

C.计量

D.检定

标准答案：c

7、产品质量责任是一种综合的()。

A.法律责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.行政责任

标准答案：a

8、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()

A.期望

B.信任

C.保证

D.要求

标准答案：b

9、标准是()的产物。

A.过程

B.管理的系统方法

C.标准化活动

D.管理活动

标准答案：c

10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()

A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。

B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。

C.违规操作造成人身伤亡

D.因告知上的原因导致的不合理的危险。

标准答案：c

11、下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

标准答案：b

12、国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

A.质量管理和质量保证技术委员会

B.国际卫生组织

C.国际质量组织

D.国际体系管理委员会

标准答案：a

13、2000版IS09000族标准的理论基础是()。

A.持续改进原理

B.系统理论

C.八项质量管理原则

D.十二项质量管理体系基础

标准答案：c

14、计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性

B.一致性

C.溯源性

D.法律性

标准答案：b

15、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。

A.文件评审

B.现场审核的实施

C.纠正措施的验证

D.审核报告的编制、批准和分发

标准答案：c

16、审核计划应由()编制。

A.实习审核员

B.审核方案管理人员

C.审核员

D.审核组长

标准答案：d

17、关于质量体系审核下列说法正确的是()。

A.收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据

B.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告

C.审核报告属审核方所有

D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核

标准答案：b

18、以下所举示列中，()是文件

A.空的光盘

B.标准

C.所有的信息

D.程序

标准答案：b

19、国家对强制性产品认证使用()统一标志

A.长城标志

B.方圆认证标志

C.PRC标志

D.C.C.C标志

标准答案：d

20、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的()。

A.广泛性

B.时效性

C.相对性

D.主观性

标准答案：b

21、管理的主要职能是()。

A.计划、组织、协调和控制

B.计划、组织、协调和领导

C.计划、组织、领导和控制

D.计划、协调、领导和控制

标准答案：b

22、()是指信息及其承载媒体。

A.清单

B.程序

C.标识

D.文件

标准答案：d

23、用于质量管理体系审核的标准应是()。

A.GB./T19000

B.GB./T19001

C.GB./T19021

D.GB./T19011

标准答案：b

24、不属于硬件质量特性的是()。

A.内在特性

B.经济特性

C.可移植特性

D.商业特性

标准答案：d

25、顾客不包括()。

A.委托人

B.相关方

C.零售商

D.消费者

标准答案：b

26、行业标准由()编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

A.国家的官方标准化机构

B.国家政府授权的有关机构

C.国务院有关行政主管部门

D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

标准答案：c

27、对顾客满意程度的定量化描述称为()。

A.顾客满意度指标

B.顾客满意度

C.顾客满意度测量

D.顾客满意度评价

标准答案：a

28、()是()存在的基础。

A.组织、顾客

B.顾客、组织

C.企业、客户

D.客户、企业

标准答案：b

29、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查

A.物理检验

B.化学检验

C.理化检验

D.感官检验

标准答案：d

30、作为高层管理者尤其需要较强的()

A.技术技能

B.概念技能

C.人际技能

D.以上答案都不对

标准答案：b

31、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括()。

A.制定质量方针和质量目标

B.质量策划

C.质量改进

D.建立管理体系

标准答案：a,b,c

32、顾客要求是指()

A.明示的、

B.必须履行的需求或期望

C.不言而喻的惯例

D.法律法规的要求。

标准答案：a,b,c,d

33、下列())是顾客满意的程度基本特征

A.主观性

B.经济性

C.层次性

D.客观性

标准答案：a,c

34、GB./Tl9580卓越绩效评价准则?和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()

A.评定国家质量奖企业

B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量

D.获得国际承认

标准答案：a,b

35、销售者的产品质量义务有()。

A.保证产品标识符合法律规定的要求

B.严格执行进货检查验收制度

C.保持产品原有质量

D.严禁销售假冒伪劣产品

标准答案：a,b,c,d

36、产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为()：

A.可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，

B.禁止伪造产品的产地。

C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。

D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

标准答案：b,c,d

37、关于产品的担保责任正确的说法是()

A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，

B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。

C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。

D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。

标准答案：b,c

38、以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。

A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。

D.将质量概念扩充为全部管理目标

标准答案：a,b,d

39、下列说法，()是正确的。

A.程序是文件B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。

C.程序可以形成文件

D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序，

标准答案：b,c,d

40、满足GB./T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括()。

A.质量管理体系的范围

B.质量管理体系的术语

C.质量计划和质量控制等

D.质量管理体系过程之间相互作用的描述。

标准答案：a,d

41、下列对于审核证据的理解正确的是()

A.审核证据就是得到的信息。

B.审核证据可以是定性的或定量的

C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。

D.审核证据可通过面谈的方式获取。

标准答案：b,d

42、审核的目的是()

A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。

B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。

C.评价管理体系实现特定目标的效率。

D.识别管理体系潜在的改进方面。

标准答案：a,b,d

43、下列说法正确的是：()

A.第三方审核以相关方名义进行

B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核

C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核

D.第一方审核，亦称内部审核

标准答案：b,c,d

44、ISO9000标准的发展共经历了以下()版本

A.1987版ISO9000系列标准。

B.1994版ISO9000系列标准。

C.2000版ISO9000系列标准。

D.1986版ISO9000系列标准。

标准答案：a,b,c

45、关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是()

A.质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。

B.质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。

C.审核仅需要提交审核报告。

D.当颁发认证证书后，认证活动即告结束

标准答案：b,c

46、下列说法正确的是：

A.认可的对象是产品、服务和管理体系

B.认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员

C.产品认证是强制性认证，管理体系认证一般都是自愿性认证。

D.认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准

标准答案：b,c,d

47、审核范围和准则应由()根据审核方案程度确定。

A.受审核方

B.审核委托方

C.审核组

D.审核组长

标准答案：b,d

48、合格评定包括()

A.合格评价

B.检测

C.认证

D.认可

标准答案：c,d

49、国家标准的编号由()部分构成。

A.国家标准的代号

B.国家标准发布的顺序号

C.国家标准发布的年号

D.国家标准发布的地区代号

标准答案：a,b,c

50、企业标准包括()。

A.技术标准

B.原材料及半成品标准

C.管理标准

D.工作标准

标准答案：a,c,d

51、对下列概念理解正确的是()。

A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客

B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的

C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件

D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

标准答案：a,d

52、计量的对象包括()。

A.物理量

B.工程量

C.化学量

D.计算量

标准答案：a,b,c

53、10mm2/s等于()。

A.10-5m2/s

B.10-3cm2/s

C.107um2/s

D.10-1cm2/s

标准答案：a,c,d

解析：{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}

54、按接受产品的顺序情况，顾客可分为()。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.目标顾客

D.潜在顾客

E.过去顾客

标准答案：c,d,e

55、感官检验的表示方法有()。

A.数值表示法

B.语言表示法

C.图片表示法

D.样品表示法

标准答案：a,b,c,d

56、质量检验的主要功能有()。

A.鉴别功能

B.把关功能

C.纠正功能

D.预防功能

E.报告功能

标准答案：a,b,d,e

57、关于“把关功能”，下列正确的是()。

A.剔除不合格品并予以“隔离”

B.实现不合格的原料不投产

C.不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行

D.不合格的成品不交付

E.已交付的不合格成品要及时收回

标准答案：a,b,c,d

58、下列说法正确的是()

A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点

B.国家基准是全国量值溯源的终点

C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准

D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制

标准答案：a,b,c

59、包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。具体内容包括()：

A.核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱(袋)单的一致性

B.复核包装箱(装)内物品的品种、数量、质量(重量)符合规定要求

C.检查产品的重要质量特性

D.检查被包装物品(件)的防护处理是否符合有关规定要求

标准答案：a,b,d

60、首件检验的作用

A.有效地防止出现成批不合格品

B.确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求

C.确认作业(工艺)过程是否受控

D.锻炼员工的技能

标准答案：a,b,c

61、质量检验的记录有()作用。

A.计算检验人员的工作成绩

B.便于质量追溯

C.计算作业人员的成绩

D.明确质量责任

标准答案：b,d

62、按产品形成过程分类，检验可分为()。

A.过程检验

B.抽样检验

C.流动检验

D.最终检验

E.进货检验

标准答案：a,d,e

63、下列说法正确的是()

A.校准不具法制性，是企业自愿溯源行为

B.检定则具有法制性，属计量管理范畴的执法行为

C.检定结果则是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书

D.校准必须判断测量仪器合格与否

标准答案：a,b,c

64、抽样检验的适用范围包括()

A.少量不合格不会造成重大经济损失的产品

B.生产批量大

C.破坏性检验

D.某些不可能实现全数检验的检测项目

E需要节省费用的。

标准答案：a,b,c,d

65、以下说法那个是标准的特性：

A.公认机构批准的文件

B.是根据科学、技术和经验成果制定的文件。

C.权利部门自己制定的文件

D.是可以重复和普遍应用的文件

标准答案：a,b,d

66、感官检验的分类

A.分析型感官检验

B.视觉检验

C.听觉检验

D.嗜好型感官检验

标准答案：a,d

67、国际单位制(SI)的单位是由()组成的。

A.SI单位的倍数单位

B.SI基本单位

C.SI导出单位

D.SI词头

标准答案：a,b,c

68、下列计量单位中，()不属于SI基本单位。

A.开[尔文]

B.千克

C.牛顿

D.伏特

E.安(培)

标准答案：c,d

69、下列说法正确的是：()

A.修约间隔是确定修约保留位数的一种方式

B.修约间隔一般以K×10n(K=1，2，5、7n为正、负整数)的形式表示

C.修约间隔一经确定，修约数只能是修约间隔的整数倍

D.若修约间隔为2X10n，修约数的末位只能是0,2，4，6，8等数字

标准答案：a,c,d

70、()是实现量值溯源的最主要的技术手段

A.校准

B.检定

C.测量

D.检验

标准答案：a,b

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人民币上边本来是毛主席的阴影部分而是大熊猫头像？求解答？

1．评定汽油蒸发性能的指标是( B,C )。

A、 气液比 B、 蒸气压C、 馏程D、 密度

2．汽油的50％蒸发温度高低将影响发动机的( B,C,D )性能。

A、 低温启动 B、 动力 C、 加速D、 爬坡

3．在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有( B,C,D )。

A、 不饱和烃含量

B、 与氧的接触机会

C、 环境温度

D、 时间

4．评定汽油安定性能的指标有( A,B,C )。

A、 实际胶质

B、 诱导期

C、 烯烃含量

D、 碘值

5．评定汽油清洁性能的指标是( B,C )。

A、 硫含量

B、 水份

C、 机械杂质

D、 杂质

6．评定汽油的环保要求是指( A,B,C )。

A、 汽油本身是否有毒性

B、 汽油蒸气是否有毒性

C、 汽油燃烧后所产生的尾气是否有毒性

D、 汽油是否含有水

7．汽车尾气排放物主要含有( A,B,C,D )等成分。

A、 CO2

B、 CO

C、 未完全燃烧的烃类气体

D、 含S、含N气体

8．柴油中的( A,B,D )元素含量越多，柴油燃烧后尾气排放污染越大。

A、 硫

B、 氮

C、 氢

D、 C

9．修正值是指( A,D )。

A、 与误差大小相等而符号相反的值

B、 给出值与真值之差

C、 真值与给出值之和

D、 真值与给出值之差

10．电脑加油机的加油操作有( A,B,C,D )两种加油方式。

A、 定量

B、 预置

C、 非定量

D、 非预置

11．为适应竞争需要，提高经济效益，考虑到顾客的特定需求，利用加油站的有利条件，除了提供加注油品服务外，加油站还应综合考虑 ( A、B、C、D )。

A、 提供加水、洗车、修理车辆服务

B、 提供餐饮服务

C、 设立超市，提供小品种油及旅途生活必需品

D、 设立油品咨询中心，提供油品咨询服务

12．在品牌概念中，品牌包括的要素有( A、B、C、D )。

A、 名字

B、 称谓

C、 符号

D、 设计

13．产品品牌是一个集合概念，它包括( A,C,D )。

A、 商标

B、 包装

C、 品牌名称

D、 品牌标志

14．实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( A、B、C ) 来实现。

A、 通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

B、 通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

C、 通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

D、 通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

15．在对竞争对手的整体情况进行调查时，其内容应包括 ( A、B、C、D )。

A、 竞争对手的名称和所在地

B、 竞争对手的经营规模

C、 竞争对手的整体实力

D、 竞争对手的市场占有率

16．我国安全生产的基本原则有( A,B,C,D )。

A、 管生产必须管安全

B、 安全具有否决权

C、 工程建设项目坚持“三同时”

D、 坚持事故处理“四不放过”

17．事故具有( A,B,D )特性。

A、 危害性

B、 突然性

C、 必然性

D、 阶段性和因果性

18．油品在()情况下会产生静电。

A、 流动

B、 震动

C、 沉降

D、 搅拌

19．下列属于加油站火源范畴的是( A,B,C,D )。

A、 静电火花

B、 电气火花

C、 摩擦、撞击

D、 电磁波

20．影响加油站销量外部因素有( B,D )。

A、 价格高低

B、 同行的竞争

C、 油品质量

D、 社会经济发展水平

21．在油品接卸作业过程中，应做好 ( A,B,C,D ) 等几方面的安全工作。

A、 备好消防器材

B、 静置不少于15分钟

C、 连接静电接地装置

D、 作业人员在现场监视

22．量油尺允许使用的不够完整的表术是( A,C,D )。

A、 送检

B、 在受检9个月后刻线、数字仍然清晰

C、 在检定有效期内

D、 检定合格

23．量水尺没有明确的检定点，要求对其外观检查，下列说法不确切的是( A,B,D )。

A、 表面光洁，垂直立在平面构成89.5°角

B、 表面光洁，垂直立在平面构成90°角

C、 表面光洁，刻线清晰，垂直立在平面构成89.5°角

D、 刻线清晰，垂直立在平面构成90°角

24．温度计允许使用的不够完整的表术是( A,C,D )。

A、 送检

B、 在受检16个月后刻线、数字仍然清晰

C、 在检定有效期内

D、 检定合格

25．密度计允许使用的不够完整的表术是( A,C,D )。

A、 送检

B、 在受检30个月后刻线、数字仍然清晰

C、 在检定有效期内

D、 检定合格

26．罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是( A,B,D )。

A、 数据库查询及打印

B、 查询罐存记录

C、 设置加油站信息

D、 打印

27．自动液位计的管理报表包括( A,C,D )。

A、 卸油记录

B、 加油站信息

C、 操作记录

D、 罐存记录

28．影响加油站油品质量变化的主要原因有( A,B,C,D )。

A、 化学组成

B、 与氧接触机会

C、 时间

D、 温度

29．为了确保加油站油品质量不易变质，在油品加工过程中通常可向汽油中加入( B,D )等添加剂。

A、 抗爆剂

B、 抗氧防胶剂

C、 清净剂

D、 金属钝化剂

30．输油管线在设计中如未考虑应力的影响，会造成( A,B[ )迹象，严重时会导致不能正常生产。

A、 管道渗漏

B、 管道拉裂

C、 支座有缝隙

D、 导静电线脱离

31．当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有( B,C,D )。

A、 自体补偿器

B、 波纹管补偿器

C、 填料补偿器

D、 II形补偿器

32．客户关系管理原则给企业带来的益处是( A,B,C,D )。

A、 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本

B、 可用获得更高的客户创利能力

C、 可以提高客户的保留度和忠诚度

D、 可以更准确地评估客户的创利能力

33．依据加油站的市场分销策略，可以将加油站客户划分为( A,B )两大类。

A、 企事业单位集体用户

B、 进加油站加油的司机

C、 出租车司机

D、 单位采购员

34．制作客户满意度的调查表必须列出的项目是( A,B )。

A、 客户改进意见

B、 与竞争对手对比情况

C、 顾客的家庭状况

D、 顾客的着装

35．时间管理的方法是( C,D )。

A、 程序控制法

B、 目标分解法

C、 计划管理法

D、 象限工作法

36．销售员过程管理的方法有( A,B,C,D )。

A、 每日拜访计划表

B、 每日销售报告表

C、 市场状况反映表

D、 周进度控制

37．售前服务包括的项目有( A,B,C,D )。

A、 产品咨询

B、 形象宣传

C、 包装策划

D、 消费培训

38．加油站IC卡管理控制系统的组成包括( A,B,C )。

A、 硬件设备

B、 IC卡加油机

C、 软件

D、 电脑

39．柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的( A,C )二项参数来确定。

A、 强化系数

B、 转速

C、 第一环槽温度

D、 冲程数

40．在销售过程中，如果出现没有15W/30CC柴油机油时，可以用( A,D )来代替。

A、 15W/40CC

B、 30CC

C、 15WCC

D、 15W/30CD

41．汽车后桥双曲线齿轮不能选用( A,D )作润滑。

A、 GL—3

B、 GL—4

C、 GL—5

D、 工业齿轮油

42．车辆齿轮油在储存和运输过程中，应避免( A,C )等。

A、 靠近火源

B、 真空储存

C、 高温储存

D、 密封储存

43．在选用液压油时，通常是依据( A,B,C )来确定液压油的品种。

A、 液压系统的压力

B、 液压系统的温度

C、 液压系统所处的环境

D、 液压泵的类型

44．在车行驶过程中出现制动不良或失灵，主要原因有( A,B,C,D )。

A、 制动总泵皮碗损坏

B、 制动间隙大

C、 制动鼓与摩擦片接触不良

D、 摩擦片受潮

45．《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由( A,C )、已提未售等部分组成。

A、 已售未提销售

B、 IC卡销售

C、 现金销售

D、 油票销售

46．《付油日报表》和( A,B )是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

A、 《销售日报表》

B、 《商品盘点表》

C、 《已提未结明细帐》

D、 《油票领销存登记帐》

47．“帐实相符”，是指经过按时合理的核销后，同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的( A,B )、相符。

A、 库存总量栏“帐面罐存数量”

B、 同品种各《油品分罐保管帐》中的罐存实测数栏“净油存数”之和

C、 当日销售及回笼栏“总计数量”

D、 本期结存数量

48．采用实地盘存制计算本期减少数必须掌握的内容有( A,B,C )。

A、 账面期初余额

B、 期末实际结存数

C、 本期增加数

D、 本期减少数

49．常用下载软件有那些，请选出( A,B,C )。

A、 网络蚂蚁

B、 网际快车

C、 迅雷

D、 金山快译

50．使用中的密度计首先要注意( A,B,C )。

A、 压载室是否破裂

B、 刻度线是否位移

C、 密度范围是否合适

D、 检定点是否合符要求

51．埋地油罐操作井要经常清理，要做到( A,B,D )。

A、 无积水

B、 无杂物

C、 无油气

D、 无积油

52．电气设备的接地保护的作用是防止( C,D )危害。

A、 静电

B、 雷电

C、 触电

D、 电气火花

53．接地装置的构成包括( A,C,D )。

A、 连接装置

B、 接地电阻

C、 引下线

D、 接地体

54．加油机的安全检查内容有( A,B,C )。

A、 法兰、过滤器、油气分离器、计量器、视油器、油枪等渗漏情况

B、 电动机、电源盒、接线盒等密封情况

C、 加油机接地线的连接情况

D、 计量器的计量精度

55．对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有( A,B,C,D )。

A、 计量孔的密封情况

B、 阻火透气帽是否畅通有效

C、 快速卸油接头密封情况

D、 油罐接地情况

56．加油站安全性评价一般包括( A,B,D )等几部分内容。

A、 作业设备

B、 劳动安全和作业环境

C、 安全制度

D、 安全管理

行业通用试题(中级工)

一、判断题

1. 交接班记录需要领导审阅签字。(√)

2. 设备巡检包括设备停机过程中的检查。(√)

3. 投影线都相互平行的投影称为中心投影。(×)

正确答案：投影线都相互平行的投影称为平行投影。

4. 在三视图中，能够反映物体上下、左右位置关系的视图为俯视图。(×)

正确答案：在三视图中，能够反映物体上下、左右位置关系的视图为主视图。

5. 画三视图时，左视图和俯视图的关系是长对正。(×)

正确答案：画三视图时，左视图和俯视图的关系是宽相等。

6. 零件图的作用是读零件图与装配图关系。(×)

正确答案：零件图的作用是直接指导制造零件和检验零件的图样。

7. 零件图是直接指导制造零件和检验零件验零件的图样。(√)

8. 综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权。(√)

9. 尘毒物质对人体的危害与个人体质因素无关。(×)

正确答案：尘毒物质对人体的危害与个人年龄、身体健康状况等因素有关。

10. 因为环境有自净能力，所以轻度污染物可以直接排放。(×)

正确答案：虽然环境有自净能力，轻度污染物也不可以直接排放。

11. 目前清洁生产审计中应用的理论主要是物料平衡和能量守恒原理。(√)

12. 清洁生产审计的目的是:通过清洁生产审计判定生产过程中不合理的废物流和物、能耗部位，进而分析其原因，提出削减它的可行方案并组织实施，从而减少废弃物的产生和排放，达到实现本轮清洁生产目标。(√)

13. 根据燃烧三要素，采取除掉可燃物、隔绝氧气(助燃物)、将可燃物冷却至燃点以下等措施均可灭火。(√)

14. 在HSE管理体系中，评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。(√)

15. 第二方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审。(×)

正确答案：第三方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审核。

16. 含汞、铬、铅等的工业废水不能用化学沉淀法治理。(×)

正确答案：含汞、铬、铅等的工业废水可以用化学沉淀法治理。

17. 一级除尘又叫机械除尘。(√)

18. 废渣处理首先考虑综合利用的途径。(√)

19. 陆地填筑法可避免造成火灾或爆炸。(×)

正确答案：陆地填筑法有可能造成火灾或爆炸。

20. 在防冻防凝工作中，严禁用高压蒸汽取暖、严防高压蒸汽串入低压系统。(√)

21. 对已冻结的铸铁管线、阀门等可以用高温蒸汽迅速解冻。(×)

正确答案：对已冻结的铸铁管线、阀门等不得急剧加热，只允许温水或少量蒸汽缓慢解冻，以防骤然受热损坏。

22. 进入夏季，工业园区应对所有地沟、排水设施进行检查，清除排水障碍。备足防汛物资，遇到险情满足需求。(√)

23. 从事办公室工作的人员不会形成职业病。(×)

正确答案：从事办公室工作的人员也会形成相应的职业病。

24. 职业中毒不属于职业病。(×)

正确答案：职业中毒属于职业病之一。

25. 急慢性中毒皆属于人身事故。(×)

正确答案：急性中毒属于人身事故。

26. 《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。(√)

27. 在HSE管理体系中，一般不符合项是指能使体系运行出现系统性失效或区域性失效的问题。(×)

正确答案：在HSE管理体系中，一般不符合项是指个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的问题或者是不影响体系有效性的局部问题。

28. HSE管理体系规定，公司应建立事故报告、调查和处理管理程序，所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。(√)

29. 标准化的重要意义是提高产品、过程或服务的质量，防止贸易壁垒，并促进技术合作。(×)

正确答案：标准化的重要意义是改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

30. 企业应当具备法人的资格或是法人的一部分，才可以申请质量体系认证。(√)

31. 全面质量管理的核心是强调提高产品质量。(×)

正确答案：全面质量管理的核心是强调提高工作质量。

32. 生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。(√)

33. 质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。(√)

34. PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。(√)

35. ISO9004：2000标准是“指南”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证和合同目的。(×)

正确答案：ISO9004：2000标准提供了超出ISO9001要求的指南和建议，不用于认证或合同的目的。

36. ISO9000族标准中，质量仅指产品质量。(√)

37. ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则。(√)

38. 计算机应用软件Word字处理软件不仅可以进行文字处理，还可以插入图片、声音等，但不能输入数学公式。(×)

正确答案：Word字处理软件不仅可以进行文字处理，还可以插入图片、声音等，也能输入数学公式。

39. 在应用软件Word表格操作中选定整个表格后，按格式工具栏上的左、右、居中对齐等按钮则单元格中的文字内容进行左、右、居中对齐。(×)

正确答案：选定整个表格后，按格式工具栏上的左、右、居中对齐等按钮则单元格中的文字内容不会进行左、右、居中对齐，整个工作表整体在页面中进行左、右、居中对齐。

40. 在应用软件Word表格操作中利用表格工作栏还可对表格内容进行垂直对齐。(√)

41. 在计算机应用软件Excel中选中不连续单元格的功能键是Alt。(×)

正确答案：在计算机应用软件Excel中选中不连续单元格的功能键是Ctrl。

42. 在计算机应用软件Excel中清除合并居中的格式可以通过键盘的删除(Delete)键来实现。(×)

正确答案：在计算机应用软件Excel中清除合并居中的格式可以通过编辑菜单中的清除格式来实现。

43. 在计算机应用软件Excel中的打印可实现放大或缩小比例打印。(√)

44. 不动产的买卖合同一般采用登记形式。(√)

45. 在实践中，口头形式是当事人最为普遍采用的一种合同约定形式。(×)

正确答案：在实践中，书面形式是当事人最为普遍采用的一种合同约定形式。

二、单选题

1. 不允许在岗位交接班记录中出现( C )。

A、 凭旧换新B、 划改内容C、 撕页重写D、 双方签字

2. 投影线都通过中心的投影称为( A )投影法。

A、 中心B、 平行C、 斜D、 正

3. 在工程制图中应用较多的投影法是( D )投影法。

A、 中心B、 平行C、 斜D、 正

4. 剖视图的剖切符号为断开的( D )线。

A、 细实B、 点划C、 虚D、 粗实

5. 在三视图中，反映物体前后、左右位置关系的视图为( B )。

A、 主视图B、 俯视图C、 左视图D、 在三个视图中都有可能

6. 在三视图中，反映物体前后、上下位置关系的视图为( C )。

A、 主视图B、 俯视图C、 左视图D、 在三个视图中都有可能

7. 画三视图时，主视图和俯视图的关系是( A )。

A、 长对正B、 高平齐C、 宽相等D、 无关系

8. 零件图的主要作用之一是( B )。

A、 指导读零件的结构B、 直接指导制造零件C、 读零件图与装配图关系D、 读零件之间的配合情况

9. 毒物的沸点是( C )。

A、 越低毒性越小B、 越高毒性越大C、 越低毒性越大D、 与毒性无关

10. 污染物的回收方法包括( D )。

A、 蒸发B、 干燥C、 排放D、 吸收

11. 清洁生产涵盖有深厚的理论基础，但其实质是( A )。

A、 最优化理论B、 测量学基本理论C、 环境经济学基本理论D、 资源经济学基本理论

12. 液体有机物的燃烧可以采用( C )灭火。

A、 水B、 沙土C、 泡沫D、 以上均可

13. ISO14001标准其主要特点有强调( D )、强调法律、法规的符合性、强调系统化管理、强调文件化、强调相关方的观点。

A、 污染预防B、 持续改进C、 末端治理D、 污染预防、持续改进

14. 在ISO-14001标准体系中，为了确保环境因素评价的准确性，在识别环境因素时应考虑的三种状态是( C )。

A、 开车、停机和检修状态B、 连续、间歇和半连续状态C、 正常、异常和紧急状态D、 上升、下降和停止状态

15. 公司HSE管理体系的审核分为内部审核、( C )。

A、 第一方审核B、 第二方审核C、 第三方审核D、 第四方审核

16. HSE评审的目的是检验HSE管理体系的适宜性、( B )和有效性。

A、 充分性B、 公平性C、 权威性D、 必要性

17. 废水治理的方法有物理法、( A )法和生物化学法等。

A、 化学B、 过滤C、 沉淀D、 结晶

18. 可直接用碱液吸收处理的废气是( A )。

A、 二氧化硫B、 甲烷C、 氨气D、 一氧化氮

19. 废渣的处理大致采用( D )、固化、陆地填筑等方法。

A、 溶解B、 吸收C、 粉碎D、 焚烧

20. 为了作好防冻防凝工作，停用的设备、管线与生产系统连接处要加好( B )，并把积水排放吹扫干净。

A、 阀门B、 盲板C、 法兰D、 保温层

21. “夏季四防”包括防暑降温、防汛、( A )、防倒塌。

A、 防雷电B、 防霉变C、 防跌滑D、 防干旱

22. 属于石化行业职业病的是( B )。

A、 近视B、 尘肺病C、 肩周炎D、 哮喘

23. 与化工生产密切相关的职业病是( B )。

A、 耳聋B、 职业性皮肤病C、 关节炎D、 眼炎

24. 《中石化安全生产管理规范》规定，( D )的情况不属于一般事故。

A、 一次造成1～9人重伤B、 一次造成1～2人死亡C、 一次造成直接经济损失10～100万D、 一次造成10人及以上重伤

25. 《中石化安全生产管理规范》规定，( B )的情况属于特大事故。

A、 一次事故造成8人及以上死亡B、 一次事故造成直接经济损失500万元以上C、 一次事故造成3～9人死亡D、 一次事故造成10人及以上重伤

26. 在HSE管理体系中，( A )是指组织在职业健康安全绩效方面所达到的目的。

A、 目标B、 事件C、 不合格D、 不符合

27. 在HSE管理体系中，( B )是指与组织的职业健康安全绩效有关的或受其职业健康安全绩效影响的个人或团体。

A、 目标B、 相关方C、 事件D、 不符合

28. 在HSE管理体系中，造成死亡、职业病、伤害、财产损失或环境破坏的事件称为( C )。

A、 灾害B、 毁坏C、 事故D、 不符合

29. 标准化的重要意义是改进产品、过程或服务的( C )，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

A、 品质B、 性能C、 适用性D、 功能性

30. 产品质量认证活动是( D )开展的活动。

A、 生产方B、 购买方C、 生产和购买双方D、 独立与生产方和购买方之外的第三方机构

31. 全面质量管理强调以( B )质量为重点的观点。

A、 产品B、 工作C、 服务D、 工程

32. 质量管理体系要求企业除应有( A )上的保证能力以外，还应有资源上的保证能力。

A、 管理B、 质量计划C、 质量政策与程序D、 质量文件

33. 企业的质量方针是由( D )决策的。

A、 全体员工B、 基层管理人员C、 中层管理人员D、 最高管理层人员

34. PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是( B )。

A、 总结B、 拟订对策并实施C、 分析问题原因D、 效果的确认

35. ISO9001和ISO9004的区别在于( D )。

A、 采用以过程为基础的质量管理体系模式B、 建立在质量管理八项原则的基础之上C、 强调与其他管理标准的相容性D、 用于审核和认证

36. 下列各项中属于产品固有特性的是( B )。

A、 价格B、 噪音C、 保修期D、 礼貌

37. PDCA循环是实施ISO9000族标准( B )原则的方法。

A、 系统管理B、 持续改进C、 过程方法D、 以事实为决策依据

38. 在计算机应用软件Word中，不能进行的字体格式设置是( C )。

A、 文字的缩放B、 文字的下划线C、 文字的旋转D、 文字的颜色

39. 计算机应用软件Word的菜单中，经常有一些命令是灰色的，这表示( B )。

A、 应用程序本身有故障B、 这些命令在当前状态不起作用C、 系统运行故障D、 这些命令在当前状态下有特殊的效果

40. 在计算机应用软件Word中，可用于计算表格中某一数值列平均值的函数是c