带客户看房的过程中应该做什么
1、带看过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门;
2、见到业主先递名片作自我介绍,并将客户介绍给业主认识;
3、不管我们有没有钥匙,要进门都必须先敲门,否则万一里面有人那会很尴尬;
4、带看过程中,房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间;
5、带看过程中,要照顾好客人,不要经过塞车和环境脏乱的地方;
6、如果自己一个人带客户看房,应该先借出钥匙并预先到达;
7、带看时间不要过长,不要做无谓的逗留;
9、不要打断客户的谈话,不要着急自己争着讲话,客户会很反感;
10、带看过程中,可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势;
11、客户说话及指出的问题要及时回答;
12、带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。
带客户看房需要注意哪些事项
1、带客户看房之前,经纪人要对准备看的房子有所了解。比如房子在哪个小区,它的位置,面积,户型,楼层,价位,装修情况,有无贷款,新证老证,怎么看房,周边有什么设施,学校等都要清楚,这些内容,经纪人需要事先实地勘察一遍,俗称跑盘,做到心中有数。
2、约客户看房,见面时间、地点要明确,比如上午10点小区南门见面。或者房子附近的一些标志性建筑,约在那见面也行,比如有个药店或者超市什么的。切记含糊不清,找不到彼此,浪费时间。
3、时间地点确定后,经纪人最好提前十几分钟到地方,因为客户比较随意,可能早到可能晚到。遇到早到的客户我们提前过去更能从容应付。
4、看完房子,客户表现出满意的态度,这时就要把握机会,把房东客户直接约到公司坐下来谈谈,不能耽误,一耽误就容易出现变故。当然大部分客户不会直接表态,只会说房子还行。这时就不要当着房东的面逼客户了,可以先带客户离开,让陪同带看的经纪人留下来和房东聊聊,问清房东态度,要是客户也能接受此房,方便接下来的谈判。
房产经纪人正确带看的流程是什么?
对于刚入职的房产经纪人小白,上级每天跟你说的就是带看是距离成交最近的一步,你们要保证自己每天的带看量,但是对于刚入职的小白来说带看简直太难了,还特别担心自己带看带不好,那今天我就跟大家详细聊一聊经纪人小白在入职后怎样带看,带看的正确流程应该是怎么的?
带看前准备(1)与客户约定好看房时间,避免让业主白跑一趟,后头被一顿臭骂;
(2)与业主落实看房时间,别客户到门口了人不在家,自己的形象在客户心中会大打折扣;
(3)熟知房源区位状况和实物状况。
带看中要求(1)带看顺序,综合考虑房屋的可看时间和客户看房路线方便程度来确定;
(2)带看交流,交流内容可以为房源特点、小区特点、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等;
(3)做好进入房屋前的必要准备。带好鞋套、提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格等;
(4)若同行有要切户的迹象。不要刻意回避,直接和客户沟通,用公司和自己的优势吸引客户。
注意:带看中的这些要求都是需要自己慢慢去了积累的,不要想着一天就能成,耐心细致。
带看后跟进(1)请客户评价。在看完每套房屋后,可以马上问客户对房子的感觉,让客户打分(总分 100 分)。
这样有利于第一时间了解客户看房的感受;
(2)请客户回门店。回到经纪门店后,可以就客户看的几套房子,做综合性的分析和比较,也可与其
他网上房源进行比较。带看客户回店率是促进成交的有效指标;
(3)确定下次带看时间。在送走客户时和客户确定下次见面看房的时间,可以了解客户近期的时间安
排以及看房急迫性,以便做好充足的准备;
(4)及时反馈业主。带看后当天把客户看房的真实评价向业主反馈和沟通。
以上就是房产经纪人小白在带客户看房时需要注意的问题和怎样正确地去带看。
带客户看房应该注意什么问题?
一、看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,
销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、
工地实情、工程进度、预计发展
2、
实物房型、面积结构、采光景观
3、
实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用
对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、
看房重点使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、
看房时间设定
(1)
上午看房——针对楼盘东套房源
(2)
下午看房——针对楼盘西套房源
(3)
晚上看房——混水摸鱼
2、
看房路线设定原则
(1)
避免或转化产品的不利因素
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(2)
展现实地的有利面
(3)
不宜在工地停留时间过长
(4)
锁定看房数量
(5)
“先中、后优、再差”原则
3、
看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、
安全帽
2、
海报、说明书3、
销售夹(资料)
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