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小学生课后托管班如何解决家长退费问题

发表时间：2024-07-09 23:38:26 来源：网友投稿

　如果是因为学员自身原因，出于这方面的退费要求，主要是由学生个人原因造成的，考虑到托管班的成本支出，可以根据实际损失斟酌扣除部分费用，再将剩余部分退还给学员。如果是托管班自身的服务效果未能达到家长的期望值，对于这种情况，是比较难处理的，一旦叫教学或服务方面做得不到位，家长也会产生退费的想法，这时可以根据民办教育促进法等相关规定，制定切实可行的退费标准，设定相对复杂的退费手续以及时间过程，并且再报名收费的时候明确告知学生和家长，另外还可以通过课程转增或者转换班级的方法，尽量避免退费现象的出现。

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