大学生园内世博志愿者学校统一培训考试资料

　　1.以下不属于常见排队队形有：__________。

　　N型队形

　　2.上海世博会属于___________。

　　注册类世博会

　　3.上海市的医疗呼救电话是_____________。

　　120

　　4.下列____________是突发性意识丧失现场急救的错误措施

　　晃动患者头部以唤醒患者

　　5.以下哪些是不正确的__________。

　　员工队伍（在园区工作的人员）将能够享受和参观者一样的兴奋经历

　　6.跨文化交流的基本原则是_________。

　　以上全是

　　7.志愿精神有三要素，不在其列的是_________。

　　政治性

　　8.下列_______行为是园区内禁止行为

　　以上全是

　　9.世博会园区志愿者的片区管理实行的怎样的管理体制。________用人部门和工作站的双组长管理

　　10.以下哪一下不能缓解团队的压力。_______

　　拒绝团队成员参与和其有关的决定的讨论

　　11。以下对志愿者职责描述正确的是

　　以上都是

　　12.上海世博会“一轴四馆”中不包括下面哪个建筑

　　城市文明馆

　　13.突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、_________和社会安全事件

　　公共卫生事件

　　14.团队发展的五个阶段正确顺序是

　　形成阶段磨合阶段规范阶段履行阶段改造和解体

　　15.在大型活动环境中以下哪些关于程序的说法是不正确的

　　大型活动环境允许标准和程序的提高在很多年中不断完善

　　16.伤者异物吸入气道时，常不自主地用手呈______，以示痛苦和求救。

　　“V”字型

　　17.请问以下哪一类不应该列入志愿者服务的对象

　　家族亲友

　　18.以下对志愿者标志内涵描述不正确的是

　　她由七种颜色组成，代表雨后的彩虹，象征上海的明天会更美好

　　19.演艺中心位于上海世博会园区的_________。

　　B片区

　　20.在大型活动环境里使用以下形式的合作计划__________。

　　所有上述

　　21.与关系取向文化的人打交道需要注意_________。

　　以上都是

　　22.上海世博会面临不是主要公共安全风险有：________。

　　恐怖袭击

　　23.在突发事件应对五步工作法正确的顺序应该是：______________。

　　发现反应、评估确定、预警告知、缓解控制、善后服务

　　24.下列__________是火灾现场急救的错误措施。

　　在高层立刻乘坐电梯逃生

　　25.成人正常呼吸每分钟是__________。

　　16-20次/分钟

　　26.园区志愿者一共可分为__________。

　　8大类24种岗位

　　27.志愿者中什么最有影响力？________

　　肢体语言

　　28.在给予团队认可时候，我们不仅需要给予团队反馈，同时需要______。

　　接受反馈

　　29.心肺复苏的黄金时间为_________。

　　4-6分钟

　　30.传统商业和如世博会这样的大型活动的主要区别是__________。

　　公众和媒体对活动成功与否的关注

　　31.政治类敏感宣传品主要包括_______等危害我国家安全、主权和尊严的宣传品，世博会现场安保执勤人员一旦发现有人展示、散发上述宣传品，应立即向园区安保指挥中心报告。

　　以上都是

　　32.以下对志愿者职责描述正确的是________。

　　以上都是

　　33.下列___________是踩踏现场急救的错误措施。

　　尽力往人群外面跑

　　34.上海世博会的主题是________。

　　城市，让生活更美好

　　35.与高语境文化的人打交道需要注意________。

　　以上都是

　　36.世博会志愿者的主口号是________。

　　世界在你眼前，我们在你身边

　　37.通常在工作场合，行走时应该：__________。

　　靠右边走

　　38.下列_____________是突发剧烈腹痛或持续性腹痛现场急救的错误措施。

　　给病人使用止痛药以缓解疼痛

　　39.世博会园区志愿者绝大多数岗位的服务周期是__________。

　　14天

　　40.我国对志愿者精神的表述是_________。

　　奉献、友爱、互助、进步

　　41跨文化中包括哪些问题?________

　　以上全是

　　42.遇园区公共区域发生客流拥挤，下列不适宜的应对措施是：__________。

　　前方设置隔离设施，阻止客流继续行进；

　　43.下列___________是肥胖或孕妇气道梗塞的急救方法。

　　压胸法

　　44.在大型活动环境里使用以下形式的合作计划__________。

　　所有上述

　　45.上海世博会国际招展的目标是吸引_________个国家和国际组织参展。

　　200

　　46.伤口包扎时应遵循_________“四要”。

　　快、准、轻、牢

　　47志愿精神强调的是________的责任。

　　非血缘关系

　　48.下列___________是惊厥现场急救的错误措施。

　　头部用热毛巾保温

　　49.制定以下哪方面的紧急预防措施最困难________。

　　极端天气

　　50.城市最佳实践区位于世博园区的_________区。

　　E区

　　51.在________环境下，应特别关注老年参观者。

　　以上都是

　　52.在团队指挥过程中，我们必须要注意________。

　　有效的沟通交流

　　53.大型活动是指__________。

　　各种形式的文化和娱乐活动。

　　54.下列____________是中暑现场急救的错误措施。

　　注意给患者保暖

　　55.上海世博会的企业馆将建造于__________。

　　D片区和E片区

　　56.以下哪个是志愿者。

　　到边远山区支教

　　57.指压止血法是现场急救中常用简便的止血方法，但不适用于人体_______部位的出血。

　　腹部

　　58.城市最佳实践区从北到南将形成__________个功能区域。

　　3个

　　59.与事务取向文化的人打交道需要注意_______。

　　以上都是

　　60.对不听劝导者的应对措施中正确的是：

　　不厌其烦讲道理，力阻参观者不当行为

　　61.下列_____________是触电现场急救的错误措施。

　　立即用手将电线挑开

　　62.在世博会中存在重要关系的有________。

　　所有上述

　　63.2010年上海世博会永久场馆——“一轴四馆”包括

　　世博轴、主题馆、中国馆、演艺中心和世博中心

　　64.以下陈述哪个是错误的？______

　　西方人受宗教的影响，不确定性规避程度均较高

　　65.在团队指挥过程中，我们必须要注意________。

　　有效的沟通交流

　　66.目前，国际展览局已有________个成员国。

　　156

　　67.对于无法回答的问题，错误的是：________。

　　致歉，取得对方谅解即可

　　68.成人心肺复苏开通气道时，伤病者头部后仰呈_________。

　　90度

　　69.对于突发事件，一是________！二是发生后，将造成的损失降低到最低限度！

　　防患于未然

　　70.心肺复苏胸外按压与吹气比例是__________。

　　30:2

　　71.下列_____________是成人气道梗塞的自救方法。

　　腹部冲击法

　　72.遇需要帮助的孕妇，以下不适宜的援助服务有：____________。

　　联系相关部门，提供电瓶车载运服务

　　73.领导风格是允许________。

　　随组织发展需要而变化的

　　74.中国馆位于上海世博会园区的

　　A片区

　　75.世博会志愿者可分为三类，其中不在其列的是

　　世博会社区服务志愿者

　　76.与低语境文化的人打交道需要注意________。

　　以上都是

　　77.世博会园区志愿者在志愿服务中强调“HEART”(心)的理念，我们将“HEART”拆分成五个英文单词来阐述这种理念，以下不在其中之列的是_________。

　　Response，即快速响应，我们要快速响应参观者的需求。

　　78.世博会志愿者标志，是以下哪一个汉字的变形。_______

　　心

　　79.握手时，应避免的有：________

　　交叉握手

　　80.当时间不允许团队成员去了解全面情况的时候，须采用哪种领导类型。_____

　　独裁型

　　81.伤口包扎时应做到____________“四不”。

　　不摸、不取、不送、不上药

　　82.根据规划，上海世博会预计企业馆总数约为___个。

　　16个

　　83、以下对志愿者职责描述正确的是以上都是。（分值：10/得分：10）

　　84、上海世博会“一轴四馆”中不包括下面哪个建筑城市文明馆。（分值：10/得分：10）

　　85、突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（分值：10/得分：10）

　　86、团队发展的五个阶段正确顺序是形成阶段磨合阶段规范阶段履行阶段改造和解体。（分值：10/得分：10）

　　87、在大型活动环境中以下哪些关于程序的说法是不正确的大型活动环境允许标准和程序的提高在很多年中不断完善。（分值：10/得分：10）

　　88、伤者异物吸入气道时，常不自主地用手呈“V”字型，以示痛苦和求救。（分值：10/得分：10）

　　89、下列大声呼叫、摇晃以唤醒患者是脑血管意外现场急救的错误措施。（分值：10/得分：10）

　　90、请问以下哪一类不应该列入志愿者服务的对象。家族亲友（分值：10/得分：10）

　　91、以下对志愿者标志内涵描述不正确的是她由其中颜色组成，代表雨后的彩虹，象征上海的明天会更美好。（分值：10/得分：10）

　　92、跨文化交流的基本原则是以上全是。（分值：10/得分：10）

　　93。以下对志愿者职责描述正确的是

　　以上都是

　　94.上海世博会“一轴四馆”中不包括下面哪个建筑

　　城市文明馆

　　95.突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、_________和社会安全事件

　　公共卫生事件

　　95.团队发展的五个阶段正确顺序是

　　形成阶段磨合阶段规范阶段履行阶段改造和解体

　　96.在大型活动环境中以下哪些关于程序的说法是不正确的

　　大型活动环境允许标准和程序的提高在很多年中不断完善

　　97.伤者异物吸入气道时，常不自主地用手呈______，以示痛苦和求救。

　　“V”字型

　　98.请问以下哪一类不应该列入志愿者服务的对象

　　家族亲友

　　99.以下对志愿者标志内涵描述不正确的是

　　她由七种颜色组成，代表雨后的彩虹，象征上海的明天会更美好

　　100、以下对志愿者职责描述正确的是以上都是。

　　101、上海世博会“一轴四馆”中不包括下面哪个建筑城市文明馆。（分值：10/得分：10）

　　102、突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（分值：10/得分：10）

　　103、团队发展的五个阶段正确顺序是形成阶段磨合阶段规范阶段履行阶段改造和解体。（分值：10/得分：10）

　　104、在大型活动环境中以下哪些关于程序的说法是不正确的大型活动环境允许标准和程序的提高在很多年中不断完善。（分值：10/得分：10）

　　105、伤者异物吸入气道时，常不自主地用手呈“V”字型，以示痛苦和求救。（分值：10/得分：10）

　　106、下列大声呼叫、摇晃以唤醒患者是脑血管意外现场急救的错误措施。（分值：10/得分：10）

　　107、请问以下哪一类不应该列入志愿者服务的对象。家族亲友（分值：10/得分：10）

　　108、以下对志愿者标志内涵描述不正确的是她由其中颜色组成，代表雨后的彩虹，象征上海的明天会更美好。（分值：10/得分：10）

　　109、跨文化交流的基本原则是以上全是。（分值：10/得分：10）

　　110：对于无法回答的问题，错误的是：致歉，取得对方谅解即可。（分值：10/得分：10）

　　111：中国馆位于上海世博会园区的A片区。（分值：10/得分：10）

　　112：对于突发事件，一是防患于未然！二是发生后，将造成的损失降低到最低限度！（分值：10/得分：10）

　　113：团队发展的五个阶段正确顺序是形成阶段规范阶段磨合阶段履行阶段改造和解体。（分值：10/得分：10）

　　114：以下哪些是不正确的员工工队伍（在园区工作的人员）将能够享受和参观者一样的兴奋经历。（分值：10/得分：10）

　　115：下列在高层立刻乘坐电梯逃生是火灾现场急救的错误措施。（分值：10/得分：10）

　　116：指压止血法是现场急救中常用简便的止血方法，但不适用于人体腹部部位的出血。（分值：10/得分：10）

　　117：请问以下哪一类不应该列入志愿者服务的对象。家族亲友（分值：10/得分：10）

　　118：世博会志愿者可分为三类，其中不在其列的是世博会社区服务志愿者。（分值：10/得分：10）

　　119：与高语境文化的人打交道需要注意以上都是。（分值：10/得分：10）

　　120：我国对志愿者精神的表述是_________。（分值：10/得分：10）

　　奉献、友爱、互助、进步

　　121：跨文化中包括哪些问题?________（分值：10/得分：10）

　　关系矩阵权力距离不确定性规避沟通语境

　　以上全是

　　123：上海世博会属于___________。（分值：10/得分：10）

　　注册类世博会

　　124：下列__________是火灾现场急救的错误措施。（分值：10/得分：10）

　　在高层立刻乘坐电梯逃生

　　125：世博会志愿者的主口号是________。（分值：10/得分：10）

　　世界在你眼前，我们在你身边

　　126：以下哪一下不能缓解团队的压力。_______（分值：10/得分：10）

　　拒绝团队成员参与和其有关的决定的讨论

　　127：遇园区公共区域发生客流拥挤，下列不适宜的应对措施是：__________。（分值：10/得分：10）

　　在客流前方设置隔离设施，阻止客流继续行进；

　　128:下列___________是肥胖或孕妇气道梗塞的急救方法。（分值：10/得分：10）

　　压胸法

　　129：上海世博会面临不是主要公共安全风险有：________。（分值：10/得分：0）

　　恐怖袭击

　　130：在大型活动环境里使用以下形式的合作计划__________。（分值：10/得分：10）

　　通报和总结事故报告表计划/程序清单

　　所有上述

　　131在志愿服务中，志愿者角色的定位是_________。（分值：10/得分：10）

　　协助者

　　132在大型活动中委派是指________。（分值：10/得分：10）

　　将职权和责任分派给另一个人