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哪个大学客服专业

发表时间：2025-03-22 19:58:13 来源：网友投稿

短答案：北京理工大学、上海交通大学、东北大学等均有开设客服专业。

详细答案：在中国，有多所高校开设有客服专业，如北京理工大学、上海交通大学、东北大学等。这些大学的客服专业通常会涵盖客户关系管理、服务营销、客户沟通技巧等多个方面。北京理工大学的服务科学与工程系提供相关课程，上海交通大学的管理学院设有服务管理方向，而东北大学的工商管理学院则开设有客户关系管理专业。这些专业旨在培养具备现代服务业所需的专业技能和知识，能够适应快速变化的客户服务领域。

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