电子商务论文在淘宝网行业中的应用研究

　　[择要]网上支出是电子商务的关键枢纽，但因为名誉题目，它却成为我国电子商务成长的瓶颈之一，而第三方支出为网上支出供应了一个可行的实现路子。文章叙述了第三方支出的买卖营业模式和流程，剖析了第三方支出模式的特点与适应的规模，指出第三方支出中存在的题目及成长趋势。

　　[关键词]第三方支出电子商务网上支出支出模式

　　一、小序

　　跟着收集经济期间的到来，电子商务也在迅速崛起，成为商品买卖营业的最新模式。作为中心枢纽的网上支出，是电子商务流程中买卖营业双方最为体谅的题目。因为电子商务中的商家与斲丧者之间的买卖营业不是面迎面举办的，而且物流与资金流在时刻和空间上也是疏散的，这种没著名誉保证的信息不同错误称，导致了商家与斲丧者之间的博弈：商家不愿先发货，怕货发出后不能收回货款；斲丧者不愿先支出，担忧支出后拿不到商品或商品格量得不到保证。博弈的终极功效是双方都不乐意先冒险，网上购物无法举办。第三方支出平台恰是在商家与斲丧者之间成立了一个平易近众的、可以信赖的中介。它餍足了电子商务中商家和斲丧者对诺言和安适的要求，它的呈现和成长声名该方法具有市场成长的肯定需求。

　　二、第三方支出平台的定义

　　第三方支出是生意营业双方在买卖营业历程中的资金“中心平台”，是在银行禁锢下保障买卖营业双方益处的自力机构。在经由过程第三方支出平台的买卖营业中，买方选购商品后，使用第三方平台供应的账户举办货款支出，由第三方关照卖家货款达到、举办发货；买方磨练物品后，关照付款给卖家，第三方再将金钱转至卖家账户。

　　三、第三方支出模式剖析

　　1.第三方支出买卖营业流程

　　第三方支出模式使商家看不到客户的名誉卡信息，同时又休止了名誉卡信息在收集多次公然传输而导致的名誉卡被窃变乱。第三方支出一样寻常的运行模式为：买方选购商品后，使用第三方平台供应的账户举办货款支出，第三方在收到代为保管的货款后，关照卖家货款到账，要求商家发货；买方收到货色、磨练商品并确认后，关照第三方付款；第三方将其金钱转划至卖家账户上。这生平意营业完成历程的本色是一种供应结算名誉包管的中介处事方法。这里以B2C买卖营业为例的第三方支出模式的买卖营业流程如图所示。

　　（1)斲丧者在电子商务网站选购商品，末了抉择采办，生意营业双方在网上杀青买卖营业意向。

　　（2)斲丧者选择操作第三方支出平台作为买卖营业中介，用借记卡或名誉卡将货款划到第三方账户，并设定发货刻日。

　　（3)第三方支出平台关照商家，斲丧者的货款已到账，要求商家在规按时刻内发货。

　　（4)商家收到斲丧者已付款的关照后按订单发货，并在网站上做响应记录，斲丧者可在网站上查察自己所采办商品的状况；要是商家没有发货，则第三方支出平台会关照顾主买卖营业失踪败，并询问是将货款划回其账户照样暂存在支出平台。

　　（5)斲丧者收到货色并确认对劲后关照第三方支出平台。要是斲丧者对商品过错劲，或以为与商家理睬有进出，可关照第三方支出平台拒付货款并将货色退回商家。

　　（6)斲丧者对劲，第三方支出平台将货款划入商家账户，买卖营业完成；顾主对货色不满，第三方支出平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回斲丧者账户或暂存在第三方账户中守候斲丧者下一次买卖营业的支出。

　　2.第三方支出的应用规模

　　第三方支出首要得当于C2C、B2C的部分规模。《电子支出指引》第一号对电子支出的每笔金额及累计金额做了详细的限制。虽然对付第三方支出没有过多的涉及，可是这方面的规定必定不久就会发布。在实际应用中，B2B买卖营业照样以银行支出结算和商业名誉为主；在B2C市场，将会以银行和第三方支出共存，商业名誉高的、金额较年夜的以银行结算为主，商业名誉低的或金额较小的以第三方支出为主。在C2C市场，由于没有靠得住的诚信系统，银行结算险些力所不及，应该以第三方支出为主。

　　3.第三方支出的特点

　　(1)第三方支出的利益。①第三方支出平台授与了与众多银行相助的方法，从而年夜年夜地便利了网上买卖营业的举办，对付商家来说不用安顿各个银行的认证软件，从必然程度上简化了用度和操纵。②第三方支出平台作为中介方，可以促成商家和银行的相助。对付商家第三方支出平台可以低落企业运营本钱；对付银行，可以直接操作第三方的处事体系供应处事，辅佐银行节约网关开发本钱。③第三方支出平台能够供应增值处事，辅佐商家网站办理及时买卖营业究诘和买卖营业体系剖析，供应便利实时的退款和止付处事。④第三方支出平台可以对买卖营业双方的买卖营业举办注重的记录，从而灌注贯注买卖营业双方对买卖营业举动年夜概的狡辩以及为在后续买卖营业中年夜概呈现的纠缠题目供应响应的证据。

　　总之，第三方支出平台是当前悉数年夜概的打破支出安适和买卖营业名誉双重题目中较理想的办理方案。

　　(2)第三方支出的范围性。第三方支出被普及的应用，但因为我功令国法王法令的不完整，并且没有成立起国家的名誉系统体例，第三方支出的安适得不到很好的保证，还处于很是浅易的抽芽状况，支出方法也面临挑衅。第三方支出还存在着很多不敷，首要默示在：首先第三方支出还不相宜在B2B中举办；其次买卖营业中呈现纠缠生意营业双方每每各执一词，相干部门取证坚苦；末了，支出平台流程有裂痕，不成休止的呈现酬报耍赖，不讲名誉的情形。另外有些第三方支出平台存在安适裂痕，这些不敷已成为第三方支出成长阶梯上必必要完美和改造的处所。

　　(4)第三方支出面临的题目

　　①市场竞争题目。支出公司之间的竞争开始回响反映在和银行相关的竞争上。能否与各年夜商业银行形成严密相助，能否在和银行的构和中将价值谈到最低，成为支出公司竞争的重要手腕。但支出公司和银行之间的相关，并非只有相助。当银行不通过任何第三方支出公司，而直接与商家毗邻时，第三方支出公司将面临来自银行的强年夜竞争。除银行之外今朝我国第三方支出市场还面临四种力气的竞争，分袂是隐藏竞争对手、更换品出产商、客户、现有财富竞争对手。他们是驱动财富竞争的五种根基力气。第三方支出市场的五种竞争力气在市场上的博弈竞争，将合营抉择该财富的均匀盈余水平，这五种力气的解析组合也将对第三支出平台的成长孕育产生深刻影响。

　　②运行危害题目。第三方支出结算属于支出清理构造供应的非银行类金融营业，中间银行将以牌照的情势进步门槛。对付已经存在的企业，第一批牌照发放后要是不能乐成持有牌照，就有年夜概被整合或收购。政策危害将成这个行业最年夜的危害，主要影响了成本对这个行业的投入，没有成本的强年夜撑持，这个行业靠自己的堆集和原始投资是很难成长起来的。此刻国家订定相干法令礼貌，筹备在注书本钱、保证金、危害手段上筹备对这个行业举办禁锢，采纳策划资格牌照的政策来进步门槛。

　　另外第三方支出还面临着其余题目。如：诚信题目，用户担忧的是支出后获得的对象是赝品，或得到的处事，以及产品非收集采办时当初所想；认知题目，收集教诲的不够周全，很多人根柢没有机遇打仗到电子支出，另外支出公司还没有真正拉动用户来定购，并没有真正的用商品代价和处事来吸引用户；政府禁锢题目，第三方支出的呈现，给支出系统禁锢提出了全新课题。

　　四、结论

　　今朝的第三方支出市场齐集化程度低、同质化竞争非凡很是剧烈、标准化处事当然是市场所必要的，但更多商户必要的是定制化的支出办理方案，立异已经成为第三方支出保留和成长的肯定选择。第三方支出的立异首要表此刻两个方面：一方面个是电子支出妙技的进步、另一方面是延长营业增值处事的拓展。当前、对付第三方支出企业，最为关键的是理顺上下流财富链的相关，休止恶性竞争，联络国情开展处事立异。

　　第三方支出将成为指导收集斲丧走入康健成长的轨道，促进中国网上支出完美和成长的首要路子和肯定趋势。第三方支出处事也将成为脱节诚信困扰，迈向下一里程碑的紧张枢纽之一，成为电子商务成长的助推器。