用户研究需要注意哪些问题呢？怎样做好用户研究

每当产品出现重大改动时，我们都会采取用户调研的形式来确立“到底要不要这样做”。

但用户调研的问法千万种，到底怎么才能获取到准确有效的用户反馈呢？

今天就请 Junaid Singh 来说一下，他的看法。

在所有关于用户体验设计的文章里，有一个词会不断重复出现，那就是：同理心。

虽然越来越多的人已经意识到它的重要性，但并没有完全的明白到这个词。在我的理解里，同理心代表：深度自知、多角度多维度的观察能力（注意哦，是能力不是技能）。

在现实中即使拥有足够的同理心，我们也无法完全地理解我们的用户。这就是过去 20 万年进化带来的弊端——处世经验影响判断。让我们不管再中立，潜意识总会带有偏见，从而影响判断。

你可能会问这真的重要吗？

如果你更重视人们对产品真实的看法，而不仅是你对产品的看法，那它就是重要的～如果你想要了解人类思想行为方式，这篇也同样适用。

看完你就知道，到底是什么在误导着我们。

定义：人在做决策时，总是先入为主，偏重于单个初始信息，从而影响思考和判断。

举个例子你本来想买一块500元的表，在逛的时候种草了一块 1200 元的表。然后你把它加入了购物车。过了两周打折了，它变成了 997 元，于是你冲动下单，还觉得真划算。

这时你有没有想过，你其实只想花 500 元？多花了 497 元，到底是亏了还是赚了呢？

同样当你把产品拿给用户测试的时候，你告诉它哪哪改动了，运用了什么尖端科技。那用户就会对这部分内容，留下深刻的印象。再向他们询问反馈，可能也就没办法说出真实的看法，局限在了那些功能里。

定义：是个人选择性地回忆、搜集有利细节，忽略不利或矛盾的资讯，来支持自己已有的想法的片面诠释。

假设一下你是一个知名 app 的产品经理，想要在街头调查一下人们是不是喜欢你们产品。结果大部分的人都说很喜欢。

但是你也别高兴，因为你问的是喜不喜欢，因为都已经习惯这个产品了，所以多半会说喜欢。实际上也许有一些小功能，他们其实有意见，比如发送不够高清、隐私功能不明确等等。

这就是提问方法的问题，导致了白问了。正确的提问方式应该是：我们产品还有什么让你不满意的地方？

定义：为了避免损失带来的负面情绪而沉溺于过去的选择中。选择了非消祥理性的行为方式。

人们都是抱着一些目的来创建产品，并尽力将它变得完美。创造产品的人坚信，它会有用。我真的很感谢那些人背后的辛勤工作。

仅凭直觉就开始做产品，而不进行研究并检验假设，就等于瞎。

——Jock Busuttil

这就是为什么现在说产品，已经从旧的瀑布模型转向高（低）保真产品交互原型而不是的原因。避免把所有的钱浪费在开发上，而是把产品概念化过程，作为早期的产品概念测试。

虽然这个很难，但是用户需要看到并体验产品的整个流程，才能提出正确有效的反馈。光说一个概念，不会有什么帮助。

有时候别人跟我说一些事情，我都回复说“是的！是的 我知道我知道”。结果到最后发现，他们说的跟我想的并不是一回事。

所以透明度错觉的定义是：人们倾向于高估自己对他人个人心理状态的理解程度。

在采访用户时，这种情况经常发生。当用户无法找到描述某些事物的词语时，我们会说一些词出来，提示这是不是他们想要说的，来帮助他们。

但是这种做法可能会误导用户，收到错误的反馈。因此保持耐心和倾听，才是正确的。

定义：人们倾向于根据别人对他们的回答的看法来回答问题，而不是如实回答。他们给出的答案可能夸大以反映“良好行为”，或者夸大不足以掩盖“不良行为”。

比如说我们所有人都会面对那种情况，不得不与某个人进行密谈。虽然不想但是仍然愿意。我们都想成为别人心中和蔼可亲的人，而非不好相处、不配合、情绪大的人。

所以在寻求反馈或批评时，我们必须向用户说明，请他们来就是为了找茬，说什么都可以，让他们不要有负担。

定义：人们选择是根据选项中带有正面还是负面来决定，例如，朝九晚五还是朝十晚六。

对于同一个问题，角度不同，就会得到不一样的答案。我们必须真正意识到这一点，才能确保不会发生这种情况。

就像你问“ 你多喜欢 X 产品？”和“ 你对 X 产品的感觉如何？” 意思一样，问法不一样，答案就改变了。

当我们在第一个问题中使用“蠢段 喜欢”一词时，用户更有可能提供失真的回答。因为强加了“ 喜欢 ”这个词，像在跟用户暗示对它有某种程度的喜好。所以即使用户不喜欢，也可能会歪曲他们本来会想到的内容。这并不是我们想要的。

相反我们可以从他们对有什么产品的看法/感觉，这样中立的角度去问，就可以得到真正的感受和想法。

其实在用户调研中，还有更多的错误，但是我觉得这几个是主要的了。

看完 Junaid Singh 这篇文章，收获不小吧！

高（低）保真产品原型交互有多重要！！！

用好原型设计工具做原型设计，就能收获最有效的用户意见哦～比如说 墨刀、axure

做科研实验前应理清哪些问题求答案

一、选题要力求明确具体课题的选择是否具体、明确和适度，往往会影响研究的成败。所以课题的选购则必须目标明确、内容具体、界线清楚、范围适宜，不能太笼统。那种大而空、笼统、模糊、针对性不强的课题往往科学性较差，主攻目标不清楚，无从下手，使课题研究难以进行。因此不宜把课题选得太宽、太大、太复杂。尤其对广大一线教师而言，开始应以小课题为主。如“关于学生非智力因素的研究”这个题目就太大，如果改为“关于小学生学科兴趣的培养研究”就比较容易操作。

二、选题要紧密结合自身的工作实际选择课题应紧密结合自身的工作实际，可将工作中遇到的问题通过研究解决，以提高工作质量和效率。同时从研究的角度和思考工作步骤，用科学的方法展开工迹蔽拿作，不仅可以高质量地做好本职工作，还可促使研究者本人事先从经验型教师向研究性教师的转化。一向教师选择课题，要紧密结合本职工作。学科教师要着重研究学科教学的问题；班主任要着重研究班集体建设、班级教育工作；学校管理人员要着重研究教育教学管理。这样熟悉本职工作情况，思考问题就有针对性，易于进入研究角色。

三、要注意提高研究者自身的素质正确的选择课题是衡量研究者水平的一个重要标志。因为好的研究课题的确定，意味着研究者善于从理论本身、理论与实际之间、教育教学发展现状与社会发展需要之间种种矛盾的分析中，发现和形成一个有意义、有创见的问题，它综合反映了研究者的洞察力、判断力及胆识。因此研究姿搭者要重视教育理论、教育统计、教育测量、教育科研知识的学习，要有不怕困难和挫并粗折、勇于创新的精神，要锻炼独立思考和创造性的工作的能力，善于与他人协同合作，讲求研究的职业道德，不剽窃他人成果，正确对待名利。

研究性课题结题报告注意事项有哪些？

既然身临其境，何不换位思考，不能改变环境，何不去适应环境？无论是做生物信息还是基础医学，都是在做科研，现在想想二者没有本质的区别，只是后者需要多一项技能的锻炼——实验技术。走来走去都是万劫不复，如果干一行恨一行，那么永无出头之日。 对于一个毫无实验经验的人来说做基础医学也不是束手无策。实验技术充其量只是科研的一种手段，只要稍稍培训下就能下手，而实验思路才是科研的核心，需要博观而约取，厚积而薄发。现在不同于以往生物信息，想做科研，必先做实验，想做好实验，首先要理清如下几点问题。 第一，什么是科研 有人说科研是流行歌曲，什么流行就学什么就做什么，张口基因测序，闭口纳米技术，老板做的东西永远是目前该领域最流行和最重要的，跟着做没错；也有人说科研是移花接木，实验做了，论文出了，A的材料，B的技术，C的分析方法，D的意义，拼拼就有了；还有人说科研是傻瓜相机，问原理是什么，答曰不知道，但是只要会按快门，照片也就出来了；最后有人说科研其实是垃圾，毕业时有位老板对学生语重心长的说，你们走了，这些都成垃圾了。从这些可以看出古希腊那种纯粹的科研其实是浪费时间精力金钱，而现今的科研，与功名利禄紧密相连，虽令人不齿，但是推动社会前进的效果无可厚非。 第二，小半时间做实验，大半时间查资料 实验毕竟是一种手段，说它含金量高，普通的大专生也能做，说它没营养，一个硕士博士实验总是失败。这是什么原因呢？做实验之前准备工作很重要，实验之前应该弄清实验的具体流程。实验用的试剂应当配置好，如果用的是保存已久的试剂应该检测是否过期，是否变质，因为好的开始意味着成功的结果，否则错一步后面的实验难以挽救。实验用的仪器要连接好，要检查仪器是否磨损，是否有清理不干净等等，这些势必都会影响实验的正常进行。那么最重要的一点就是实验过程中的各种参数的设定和实验时间的控制了，这个只要设置正确，按照以往经验也能做下去，但是只要样品稍稍变化一下，有些参数可能就需要作一些调整。那么如何在参数设定方面积累使用的经验呢？除了日复一日的重复试验外，必须要唯悄花大量的时间去阅读相关的文献以及论坛或者前辈们留下来的宝贵经验。毕竟试验是一门手脑结合的技术，学而不思则罔，死而不学则殆，很有道理。 第三，阅读文献，了解实验室 刚进实验室，研二的师姐就跟我说，以后一定要注意文献的阅读，不要光顾着做实验，否则实验做不好不说，到了写文章的时候脑袋里面一点货也没有，就连课题的设计业需要在导师或者其他师兄师姐的帮助下才能完成。在分子生物学实验技术课上，一位老师告诉我们，刚进科室做实验的时候，不要以为总是围在师兄师姐的身边抢着做实验是对自己有百利而无一害，贺山模其实不然。进科室着手做实验前，一定要多读文献，首先读老师发表的文章，对实验室的研究方向有一个大体的了解，然后通读师兄师姐的毕业论文，也不必拘泥于细节，主要是为了弄清实验室的基本实验操作。什么也不知道的情况下去做实验，结果只有一个词，悲催，恍恍惚惚干了半个月，结果发现自己什么还是不会，真悲催。因此文献的阅读至关重要，看英文的费劲，那么先看中文的，那样能够较快的获取信息。 第四，实验数量不在多，而在精 我们实验室的条件还可以，因为是刚建立没几年，所以仪器基本比较先进，也比较崭新。当看到师姐们做实验的时候我就困惑了。看了两个周为什么总是做同一个实验。师姐告诉我咱们实验室的实验不多，当时我还很郁闷，觉得学不到东西。不过现在我发现错了，正是这样的实验室才能学到东西。如果涉及到的实验特别多，那总有一天会身心疲惫，每个技术都是学会一点皮毛，那又有什么用呢？实验贵不在多，而在精。有人说做生物医学实验的人，其实是跟离心和电泳打了一辈子的交道。确实是这样如果作为一个研究生，你在实验室里面每天都做着各种各样的实验，那么注定你将是失败的。 第五，要学会交流 做实验并不等于埋头苦干，做实验的一个必不可少的环节就是交流。如果遇到问题，只是闭门造车，那么吃亏的总是你。如果有什么疑难问题可以私下问老师，这也体现了对老师的一种尊重；另外也可与资历相当的同行一起探讨，活跃气氛嘛。我听一位老师讲过，北京一所高校的一名研究生，做实验做了三年，他主要是做SDS-PAGE，但他在制胶的时候，以水代替了缓冲液，他制出来的胶比别人的脆多了，稍稍禅缓一碰就破了，所以每次都跟伺候老佛爷一样的对待。三年后他终于发现了自己的错误，于是在实验室哭了一个晚上，这三年哪是人过的日子啊！话又说回来，如果当初遇到这种情况，他问一下人，也不至于犯一个三年的错啊，可悲。 第六，要勤奋，不能懒惰 实验室不是茶馆，不是想进就进，不相进就在宿舍玩魔兽的。即使是没事可以去实验室学习，这样不至于烙下懒惰的毛病。特别是刚进实验的时候，一定要勤劳，心细，眼疾手快，脑子要运作起来。实验室的杂物活得抢着做，要多为别人做些事情，不要怕吃亏。这样第一能活跃气氛，第二能处理好人际关系，或许现在没有什么收益，不过时间长了就能有所收获。师姐师兄也是要讨好的，毕竟要趁他们走之前学到关键的技术。 说了这么多，用一句话概括，想做好科研试验，除了内因的锻炼，也要给自己创造出天时地利人和的环境。

做课题调研活动的基本思路和步骤是什么？如何撰写调研报告？

结题报告是课题研究的最后阶段，旨在反映课题研究过程和结果的书面材料。通过结题报告在同学之间进行交流培养自己归纳、总结、概括、推理和论述能力，学会展示自己的工作和成果；总结和反思自己的研究工作，不断提高自己的科研水平。

1、结题报告的要素结题报告主要是介绍自己的研究过程和结果。报告要将以下几个问题介绍清楚：①做了什么事情(研究的题目)。

②是谁做的(课题组成员--课题负责人、组员是谁)。

③为什么要做(课题的目的、意义、来源及背景)。

④怎样做的(课题研究的过程)。

⑤做得怎样(课题研究的结果)。

⑥讨论或体会(有哪些尚待解决的问题需要和同行探讨；有哪些感受向同行交流)。⑦参考文献(要注明参考文章的作者、名称；如果是网上查寻的，还应注明网址)。

2、结题报告的一般格式 结题报告一般由标题、摘要、研究背景、正文、参敏兆考文献等部分组成。

（1）标题。标题是课题研究内容的高度概括，在整篇论文中起“画龙点睛”作用。标题名称要注意以下几点：⑴引人注目。题目要新颖醒目得体，能准确表达研究内容，恰如其分地反映课题研究的广度和深度。切忌“体会” 、“浅谈” 、“管见”之类用语，否则显得肤浅、俗气。⑵简练明了。标题字数要少，直奔主题，使人一目了然。若标题偏长可增设副标题。⑶便于分类。标题要表明研究的主要变量，能看出研究内容的学科范围和课题类型。

（2）摘要。摘要是课题研究的内容提要和研究成果的简短总结能直接说明研究的问题、方法、过程和主要结论。使读者看了摘要后能了解结题报告的概况，以决定是否值得阅读全文。摘要撰写要短小精悍、准确完整、严谨流畅，一般不要越过300字。

（3）研究背景。研究背景又称提出问题、前言、引言，这是研究报告的开头部分，其重点是提出研究问题和研究假说。引言的逻辑结构为：阐述问题的前后联系→提出研究问题→形成研究假说。其主要内容：①介绍研究背景和目的，阐述前人在这方面的研究成果、尚未解决的问题及研究进展。

②简介本课题的研究方法。

③概述本课题研究成果的理论意义和现实意义。

（4）正文。正文是研究者表达研究成果和研究过程的主体部分，在研究报告中占绝大部分篇幅。要求详细阐述本课题所采用的研究方法、过程，说明产生结果的条件及相关因素，对一些不容易了解的地方要给予明确的解释。正文主要包括方法、结果和讨论三部分。方法。研究方法是研究报告的主体部分之一，其主要内容包括：①对课题出现的主要概念的定义与阐述。

②研究对象的条件、数量、取样方式及研究的时间安排。

③各变量间的关系分析。

④研究的操作设计与研究成效的比较方式。这部分内容与前面我们的一个专题如何选择研究方法相关的。结果。结果是总结课题研究的数据和有关的统计分析或调查结论，这是研究报告的另一个主体部分。其主要内容包括：①列举以原始资料为整理所得的统计图表等数量资料和经过归纳的定性资料。

②用逻辑学和统计学等技术手段得出结果或结论。

③简要说明结果或结论与研究假说的联系。在撰写这部分内容时要注意三点：

一是选取数据和现象描述要实事求是。二是图表要少而精，简捷明了。三是结果或结论要科学严谨。写结论时措辞要严谨，逻辑要严密，内容要具体，不能使用“也许” 、“可能” 、“大概” 、“前茅” 等模棱两可的用语，更不能夸大其作用，如“达到国际先进水平” 、“国内领先” 等。讨论。讨论是研究者对研究结果的主观认识与分析，其作用在于从理论上加深对研究结果的认识，并对研究结果不完善之处作补充说明，对研究本身的局限性进行探讨，并指出需要进一步研究的问题。

（5）参考文献 参考文献列于研究报告的末尾，应注明报告中直接引用或提到的文献资料来源。这不仅反映了作者科学求实的态度，而且是对他人劳动的尊重，同时也是一种文献资料的积累方式，今后要使用同样资料时，参考文献目录无疑是查找的索引。参考文献一般引用正规期刊杂志和正式出版物，未经出版的资料、网上资料和报桥尺租纸不宜引用。资料引用应列出文献的名称、作者、刊物（或出版社）名称及页码、发表（或出版）时间等。参考文献目录排序有3种方式：①按研究报告所提到或引用的顺序；

②按文献发表（或出版）的时间顺序；

③按姓氏笔划排序。

3、撰写困兆结题报告的注意事项 撰写结题报告（即科学论文）是一项严肃、慎重的工作，必须要认真对待。除了上述的要求外，还应注意下列问题。

（1）论文撰写要注意科学性、真实性和新颖性 科学性是指题目与结论的合理程度，要做到书写规范、文理通顺、叙述明确、层次分明、逻辑严谨。真实性是指原始材料是否完整，论文是否符合学生的年龄特征和认知水平。原始材料完整是指有原始记录（应由学生本人填写），并附有必要的实验数据、图表、照片、标本等。不能凭自己的主观意愿，任意修改数据或素材，为自己的观点报务。研究性学习论文切忌“成人化”，老师给予必要的指导是可以的，但不能越疽代疱。新颖性即独创性，论文中结果与有关数据是通过实验或调查获得，是他人所没有的。以往的学生论文存在“假大空”现象，关键是没有实验数据及其它原始材料，或从报刊杂志上抄袭。因此我们必须从源头抓起，在研究过程中必须重视原始材料的积累。研究的成功经验要在实践中通过检验并加以推广，若发现问题可以进行下一轮的探究活动，进行滚动式研究。

（2）要善于运用和图表来说明问题

研究结果完全用文字表述，不但比较繁琐，有时还不容易表达清楚。若在文中恰当运用图表，可以简捷明了地表述研究的主要结果。图表可以对研究过程中一些零乱的原始数据进行初步加工整理，从而直观地反映数据的某些规律和特征，显示事物发展规律、变化趋势及分布状况。常用表格有分类表、频数频率分布表、累积频率分布表等。使用表格一般都要进行显著性检验，如卡方检验。有时为了更直观地表达研究结果，可以用统计图像，如条形图、圆形图、线状图等。在论文中若运用量表和常模，必须标出名称，并简述使用方法。

（3）论文的篇幅要适宜要做到行文流畅，不说空话、大话，对于一些谦虚和自夸之词、一般公式及推导、一般常规的实验方法等等都可省略。凡能用表格说明的问题，就不必用文字描述；能用图像表达的，就不必列表格。总之要做到删繁就简，字无废言。

4、结题论证（1）别忘了,留下你的每个脚印——结题时应该准备的资料①前期的读书报告，即预研究报告（总结你最初所查阅的资料，为开题报告做准备）②开题报告（包括问题的由来，问题向课题的转化，即课题的陈述课题的可行性，研究的内容和难点，计划进度及人员安排等）。

③小组或个人活动记录。

④资料包（包括经过你们整理、归类的所有资料，读书卡片，读书心得等）。

⑤研究报告（课题的结题报告），结题报告提倡用多媒体进行电子展示。

⑥答辩记录 （2）各个研究性学习课题在本班进行结题论证，要求各个班级将结题安排上报年级组、教务处、教科室，学校将进行到班听课、照相、评比。最终上交研究性学习的成果、实施过程的所有具体原始资料。学校将根据上交教科室的上述材料，给与评奖和表彰。

（3）结题论证的一般程序课题结题由班主任或班干部主持。由课题汇报课题研究情况或宣读研究报告，并最好用多媒体进行展示。课题组成员对课题研究情况的必要补充或说明自己在课题研究过程中的收获或体会。年级学科评审小组成员对课题研究进行客观公观公正的评价。填写好《课题结题评审表》。

研究生该如何做研究？

一、调研报告的写作要领调查报告是调查研究成果的书面文字载体，是应用文体的一种。调查报告同其他文章一样，有着共同的写作原则、方法和规律。要写好一篇调查报告，不但要懂贺顷得写文章的一般道理和方法，而且更需要懂得和掌握调查报告写作的特殊道理和方法，有的调查报告写得不象调查报告，根本的原因就在于不得其写作特点和要领。

1、调查报告写作的第一个要领，是必须懂得和掌握调查报告写作的指导思想、出发点和目的，就是从实际出发，提出问题、分析问题、解决问题。

2、调查报告写作的第二个要领，是必须懂得和掌握调查报告的构成要件，即有情况、有问题、有分析、有对策。

3、调查报告写作的第三个要领，是应当懂得和掌握调查报告写作的基调和最基本的特征，那就是：让事实说话，让材料说话，让数据说话，让典型说话。

4、调查报告写作的第四个要领，是要懂得和正确处理观点与材料的关系，观点来源材料，材料说明观点，观点与材料相统一。

5、调查报告写作的第五个要领，是应当注意把握调查报告的文风。

二、怎样才能做好调查研究工作调查研究是秘书人员的一项经常性工作，它对于领导机关和领导同志科学决策具有重要作用。会不会调查研究，如何进行调查研究，这不仅是单纯的方法问题，而且是秘书人员思想政策水平、思维反应能力、综合概括能力、文字表达能力和工作作风的综合反映。调查研究作为秘书人员的基本功，在调查研究中，应当注意哪些问题呢？1、调查研究工作“十忌”一忌先入为主；二忌厚此禅伍陆薄彼；三忌浅尝辄止；四忌一锤定音；五忌仓促上阵；六忌人云亦云；七忌钦差大臣；八忌偏听偏信；九忌怕苦怕累；十忌孤陋寡闻。

2、坚持“三为”方向，立足于“四个”着眼，努力提高调研成果的转化率。调查研究要坚持为领导服务、为基层服务、为群众服务的方向，着眼于全局发展，开展战略性调研；着眼于中心工作，开展决策性调研；着眼于热点难点问题，开展对策性调研（坚持从领导关注的热点、改革发展中的难点、群众关心的焦点问题）橘扮；着眼于总结经验，开展经验性调研。始终把促进调研成果转化作为根本，使调研成果转化为领导决策，转化到实际工作中去。因为调研成果最终是为了解决问题，促进工作，推广典型，服务决策，所以调研工作的出发点和落脚点要放在为领导出思路、为改革发展出实招、为基层出点子上。

（1）调查研究工作，要超前服务决策，在“早”字上下功夫。

（2）围绕中心工作，在“准”字上下功夫。

（3）把握工作重点，在“深”字上下功夫。

3、调查研究中要注意的几个问题（1）注意把握好政治关、政策关、事实关、文字关；

（2）不要将部门意见或个人想法写入调查报告；

（3）对敏感问题或吃不准问题不要轻易表态，以免引起不必要的麻烦。

4、提高调研人员自身素质，是做好调研工作的关键（1）选好调研人员调研人员应具有比较扎实的理论素养，比较丰富的实践经验，比较广博的知识面，比较敏锐的观察能力，比较强的分析能力和文字表达能力。调研人员要坚持高进高出的选调和输出标准，注意选调政治上强、业务上精、纪律上严、作风上硬的同志进入调研队伍。

（2）提高调研人员素质（理论素养、政策水平、领悟能力、角色意识等）调研人员应努力成为张口能说、提笔能写、有事能办、无事能思的复合型人才和精通某一方面知识的专才。

（3）抓好队伍建设。通过建立健全目标管理考核制度、材料分析制度、文稿评析制度、课题协作制度等形式，来提高队伍的单兵作战和整体协调能力。

要做研究首先就必须学会做研究。研究生不能同大学生一样学习，不能主要靠听课做笔记。如果学习的重点是听课，这样的学习就有点类似大学生的学习了。我觉得研究生就是要更多与老师对话，不能只听老师讲，而要更多地与老师讨论，要敢于主动地讲自己的学习体会。尤其在专业课上，要多讲。当然这也需要老师提供机会。学习做研究主要包括两个方面:一是研究素质培养，二是要学会写论文。那么研究素质是什么不同的学者可能有不同的看法。我认为研究素质主要包括以下因素。第一科学态度。要学好一门乱山专门学科，就得有科学态度。科学态度不是与生俱来的，必须认真培养，关键是培养我们在腊陪弊研究中认真负责一丝不苟的精神。第二献身精神。从事研究要有一种为科学研究而献身的精神，要热爱我们的研究事业，要有潜心从事这项工作的意志。没有献身精神，当然做不好科研工作。只想拿一个学位，那是很难学好做研究的。要拿学位这一点可以理解，但我们读书，是为了自己获得真才实学。有了真才实学将来不论做什么工作，都是有用的。当然学位也是要的，但关键的是学问而不是学位。第三查阅收集学术信息、资料的能力。青年学生要从事学术研究，就要培养能熟练地掌握查阅搜集学术信息、资料的能力。例如学习社会学，就得了解国内外有关这个专业的基本情况，了解有关资料情况。社会学这个专业除了利用好文献外，还需要到田间考察，到工厂调研，用理论指导我们的调研。今天网络飞速发展，掌握网上查阅信息的技巧是非常必要的。第四处理资料的能力。搜集的资料会越来越多，怎样安排它们也是一门学问。各学科各个研究人员的方式可能会有所不同，但总的原则是要有条理，便于记忆，便于查阅。第五对资料的鉴别意识与鉴别能力。我们在使用研究资料时不能拿着就用，要有意识鉴别一下，材料是否可靠，什么样的材料更有价值。读书时也不是拿着什么书就通读到底。有的书翻一翻即可，有的书则需认真读。区别哪些书翻一翻即可，哪些书得认真读，也不是一件容易的事，青年学生不是一下子就能做到这一点的，需逐渐培养这种能力。轮族还有一点就是要学会使用计算机，能比较熟练地进行文字处理。研究生做研究还有一项主要任务就是要学会写论文，如何撰写论文。要写好论文就必须掌握一些基本方法和步骤。在我看来第一，大量阅读有关著述，掌握有关资料；第二，从中发现问题，确定自己要写的论文的大致题目；第三，根据自己确定的选题，有目标地搜集能够搜集到的一切资料；第四，撰写论文本身。总之研究生要学会做研究，就必须潜下心来，认真读书，要有一种为科学事业而拼搏的精神。今天是国家在我们身上投资，是父母在我们身上投资，是自己在为自己的未来投资。投资智力是为了我们今后能够获得优越的位置。文科研究生不做研究，不会写东西，不会沟通，等于我们的未来是没有希望的！

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