我要急求一篇毕业论文，题目是中小企业的企业管理研究

网络经济条件下中小企业管理创新浅析

所谓网络经济,就是生产者与消费者通过因特

网络联系而导致的经济活动,其特征是以信息产业和

服务业为主导。网络经济可以营造一个全新的社会

形态,为全体社会成员提高经济创造力提供一个平

台,使整个社会能实现财富的迅速聚集和飞跃发展。

在网络经济环境下,我国中小企业的管理面临严

峻挑战,如何使我国中小企业的管理适应网络经济的

时代需求是个亟待解决的问题,笔者抛砖引玉,试图

对这个问题进行浅析。

1.创新内涵

纵观当代中小企业,只有不断创新,才能在竞争

中处于主动,立于不败之地。许多中小企业之所以失

败,就是因为他们做不到这一点。所以创新是中小

企业的生命,也有人将创新比喻成带有氧气的新鲜

血液。

创新,也叫创造。创造是个体根据一定目的和任

务,运用一切已知的条件,产生出新颖、有价值的成果

(精神的、社会的、物质的)的认知和行为活动。按照管

理大师熊彼得的理论,创新是生产要素的重新组合,

包括五个方面内容:①引进一种新产品;②采用新的

生产方式;③开辟新的市场;④开辟和利用新的原材

料;⑤采用新的组织形式。其实,还应包括观念和思

维的创新,这是最重要的。创新的最主要特点是新颖

性和具有价值。

2.创新分类

提起创新,人们往往联想到技术创新和产品创新。其实创新的种类远不止这些。创新

主要有:思维创新、产品(服务)创新、技

术创新、组织与制度创新、管理创新、营

销创新、文化创新等七种,本文重点谈

到两种:

⑴组织与制度创新。组织变革和创

新的理论基础是系统理论、情景理论和

行为理论。组织与制度创新主要有三

种:①以组织结构为重点的变革和创

新,如重新划分或合并部门,流程改造,

改变岗位及岗位职责,调整管理幅度;

②以人为重点的变革和创新,即改变员

工的观念和态度,知识的变革、态度的

变革、个人行为乃至整个群体行为的变

革;③以任务和技术为重点,任务重新

组合分配,更新设备、技术创新,达到组

织创新的目的。

⑵管理创新。世上没有一个一成不

变、最好的管理理论和方法。环境情境作

为自变量,管理作为因变量。Intel总裁葛

洛夫(AndrewGrove)的管理创新是:①产

出导向管理———产出不限于工程师和工

厂工人,也适用于行政人员及管理人员;

②在Intel,工作人员不只对上司负责,也

对同事负责:打破障碍,培养主管与员工

的亲密关系。也有人把管理创新划入组

织与制度创新之中。

3.创新方法

⑴树立全方位创新理念,建立创新

激励机制。前面介绍的七种创新,缺一不

可,是中小企业发展壮大的强大动力,不

可偏废,而创新激励机制至关重要。其

实,任何工作岗位都需要创新,也存在创

新的可能,不管该岗位是多么平凡。

⑵具备鼓励创新的开放系统,倡导

学习和提升个人工作技能。营造集思广

益的氛围,中高层以上管理人员鼓励并

纳同事的意见。许多跨国公司都建立合

理化建议奖励制度。

⑶公司在资源配置上要倾斜。创造

本身需要投入,产品创新和技术创新更

需要大投入,国外公司的产品研发费用

每年动辄数亿甚至数十亿美金。为了开

发unit-link,平安专门成立了项目小组,

先后花巨资聘请国外精算师和咨询公司

参与。建立创新激励机制也需要投入,比

如为训练员工创造力所花的费用。巨人

集团的脑黄金生物制品的失败在很大程

度上是由于其投入不足。

⑷加强创新方面的训练,提升创新

技能。创新能力并不是天生的,在很大程

度上取决于后天的学习和训练。

4.创新必要

一种新经济形态的出现,受震撼最

大的莫过于中小企业。网络经济作为一

种全新的经济形态,对中小企业产生的

影响主要表现在以下几个方面:

⑴改变生存环境。数字化、信息化和

网络化正在使整个人类社会发生结构性

的转变。随着社会信息化和经济信息化,

通过网络取得数字资源几乎不受时空限

制,距离和时间已不再是中小企业活动

的主要约束因素。所有这些都表明中小

企业生存的外部环境正在受到巨大的影

响,并由此而不可避免地涉及中小企业

与中小企业之间、生产者与消费者之间

关系和行为准则的极大改变。

⑵加剧企业竞争。随着全球经济一

体化的迅速推进及信息技术和电子网络

的快速发展,基于网络的经济活动将跨

越国界,把空间因素的制约降低到最小

程度,使中小企业交易、竞争模式产生重

大改变,传统竞争界线日趋模糊,市场的

开拓已不再像传统的经营方式那样局限

于有限的区域,现在中小企业的经营者

将潜在的市场定位于全球,中小企业的

竞争范围将扩展到全球市场。为了在竞

争中取胜,中小企业要更多地关心、研究

国际市场上的风云变幻,及时采取正确

的应对措施。

⑶冲击组织结构。国际互联网是一

个工具,它的最大冲击力是速度。传统的

中小企业组织大多采用金字塔型的层次

结构,信息集中于一点,中心人物决定一

切。中小企业高层领导获取的信息来源

于管理的中间层次,难以得到迅速准确

的基层信息。在网络时代,思考的速度、

行动的速度和传递信息的速度都在加

快,决策时用太多的时间反复思考或采

取官僚主义的相互推诿,将有可能导致

中小企业在激烈的市场竞争中败下阵

来。所以中小企业组织结构要进行主动

变革,由传统的金字塔型向组织的扁平

化趋势发展。

5.创新对策

网络经济是本质上区别于传统工业

经济的新型经济形态,已经在多方面对

中小企业产生深远影响。中小企业要在

这种全新的经济形态中谋求生存和发

展,应该采用新的管理方式。

⑴优化组织结构。必须形成一个健

全的、合理的管理组织体系。工业经济时

代严密的企业层级制(金字塔型)组织理

所当然地受到冲击,而在信息和网络技

术的强大支撑下,“非层级制”正呈如鱼

得水之势,具体表现为网络化、扁平化、

柔性化等基本趋势。运用信息化、网络化

手段能够提高中小企业的组织效率,使

减少管理层次和管理职能部门成为中小

企业改革与调整组织结构的新时尚。

⑵实现动态联盟。网络经济条件下,

许多中小企业可不再构建昂贵、耗时的

内部设施,而是在保留自身核心技术的

基础上,把各种合作中小企业紧密地纳

入供应链,从而节约投入、加快革新。

当任务完成时,中小企业之间的联

盟自动解散。这不仅要求交易双方和服

务部门的商业信用和支付的银行信用高

度成熟,而且要求保险机构、金融机构、

供应商和客户在电子网络交易系统中的

高度整合与兼容,使网上市场成为交易

参与者密切关联和利益攸关的集合体,

从而改变传统中小企业的经营方式和参

与者之间的关系。

⑶变革生产组织方式和经营方式。

在因特网的支持下,传统中小企业的生

产组织方式发生了很大变化,所谓“虚拟

垂直一体化”就是对这种新的生产组织

方式的描述。这种生产组织方式以国际

品牌为龙头,通过原厂委托制造(OEM)的

方式把生产过程分包给下游厂商。其极

端的形式是全部产品均为外包生产,品

牌公司只负责设计和营销。

以网络化为基础的电子商务将极大

地改变传统的中小企业经营方式,摆脱

常规的交易模式和市场局限。因特网可

以使中小企业通过供应链管理(SCM)急

剧降低成本,将客户关系管理(CRM)提高

到超乎想象的新水平,进入中小企业原

来因为地理条件而被排斥在外的市场,

创造新的收入渠道,并最终重新界定它

们所经营的业务的本质。

⑷转变资源管理重点。长期以来,固

定资本存量和劳动力一直是中小企业从

事生产经营活动的主要的生产要素。在

网络经济中,创新与知识将成为中小企

业最主要的生产要素及获取利润的首要

资源,中小企业之间的竞争最终都落到

知识管理的层面上,中小企业管理的重

点是知识(智能)的开发,是员工知识的交

流、共享,是加快隐性知识显性化等具体

内容。

⑸提高创新能力。网络经济中小企

业比传统经济中小企业竞争更激烈,淘

汰率更高。产品生命周期更短,这就要求

中小企业必须以大胆创新的精神对市场

和技术走向作出正确的判断,在进行准

确市场定位的基础上,用不断发展的自

身特色去区别于其他中小企业。

所以网络中小企业在技术路线和

市场定位中必须标新立异,确保自身产

品和服务的不可替代性,才能确保中小

企业在激烈的竞争中仍然保持自己的一

席之地。