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什么是用户研究

发表时间:2024-10-03 14:17:46 来源:网友投稿

用户研究是了解用户需求、行为和体验的过程。通过观察、访谈、问卷等方式收集用户信息,帮助产品或服务更好地满足用户需求。它关注用户在使用过程中的感受、遇到的问题和期望,旨在优化产品设计和提升用户体验。简单来说用户研究就是弄清楚用户想要什么,以便更好地为他们提供服务。

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