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制造业CRM（关于制造业CRM介绍）

发表时间：2024-05-25 13:38:55 来源：网友投稿

1、CRM英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。

2、CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。

3、20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。

4、不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。

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