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ITIL认证分哪几种各种认证的简单介绍和费用是什么情况

发表时间：2024-07-07 07:29:27 来源：网友投稿

一共有三种国际认可的ITIL证书：

1、ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）

这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。

ITILFoundation是获取其他两个证书的基础。

2、ITILPractitioner（Practitioner'sCertificateinITServiceManagement）

本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。

3、ITILServiceManagement（Manager'sCertificateinITServiceManagement）

该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。

三个证书加起来的费用不超过一万。

扩展资料:

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(OfficeofGovernmentCommerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

在它的最新版2.0版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块，该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。

参考资料:百度百科－ITIL

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