课程顾问的工作内容是什么
发表时间：2024-07-07 16:46:18
来源：网友投稿
课程顾问的工作内容是：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程。
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
必备两个基本素质：
1、同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力，进一步更应具备换“心”思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程，咨询的极致就是人情练达，要想做到这个地步，就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。
2、自驱力就是要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力，具有很强的自我解决问题的动力。咨询关单的过程就是不断解决被拒绝的过程，不断分析咨询对抗点并解决的过程，这就要求课程顾问必须具备较强的自驱力，否则很多单都会半途而废。
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