一级接待标准是什么

发表时间：2024-07-08 17:39:43 来源：网友投稿

一级接待标准:

陪同人员:总经理、副总经理、行政部部长

1、迎接:总经理、副总经理在高速路口、车站迎接，注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。

2、参观:总经理、副总经理陪同，由行政部部长沿途介绍展示基本情况以及到达项目地后详细介绍相关信息。

3、座谈:由所需座谈部门配合行政部人员确保公司环境、楼道、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。

接待过程中遵从次序礼仪的要求，能准确地突出来访者的身份，是对来访者的尊重。接待过程中的次序礼仪一般有以下要求。

(1)就坐时，右为上座。即将客人安排在企业领导或其他陪同人员的右边。

(2)上楼时，客人走在前，主人走在后；下楼时，主人走在前，客人走在后。

(3)迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后。

(4)进梯时，有专人看守电梯的，客人先进，先出；无人看守电梯的，主人先进、后出并按住电钮，以防电梯门夹住客人。

(5)奉茶、递名片、握手。介绍时应按职务从高至低进行。

(6)进门时，如果门是向外开的，把门拉开后，按住门，再请客人进。如果门是向内开的，把门推开后，请客人先进。

总之社会场合，一般以右为大、为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，一切服务均从尊者开始。

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