体系内审员必需具备哪些资质

体系内审员必需具备哪些资质？

　　一良好的职业道德

　　ISO内审员需要具备良好的职业道德。

　　ISO内审员需要公正严明，秉公办事，在进行内部质量体系审核时，需要就事论事，不带任何个人感情色彩。惟有这样ISO内审员发现的问题才是真正的问题，给出的不合格报告和内审报告也才能真正被被审核部门所接受。

　　二善于沟通的能力

　　一方面，ISO内审员需要和被审核者沟通，去发现一些不能通过检查文档和记录所发现的问题，这需要ISO内审员具有良好的沟通和引导能力。

　　另一方面，ISO内审发现的问题，一般都会作为公司对被审核部门绩效考核的指标，因此被审核部门一般都不太情愿接受ISO内审员所发现的问题;另外ISO内审员一般在职位上比被审核部门的负责人低，这样就更加大了问题被接受的难度。因此ISO内审员需要具有良好的沟通能力，要做到既指出了问题，又能让被审核部门乐意接收。

　　三良好的文字表达能力

　　内审结束后，ISO内审员需要将内审结果整理成不合格报告(如果是内审组长，还需要编写内审报告)。报告一定要严谨无歧义并清晰易懂，让被审核者和公司管理者代表容易理解;当然报告的措词也一定要委婉，中肯，让被审核者看完报告后，仍然有一个好心情，这样他们就更容易接受报告中提出的问题。

　　这些都需要ISO内审员具有良好的文字表达能力，才能写出漂亮的不合格报告和内审报告。

　　四严谨细致的工作作风

　　ISO内审员的主要职责是发现问题，指出不足。一个浮躁粗心的审核员很难想象他能发现多少应该是问题的问题。

　　ISO内审工作，是一项细致的工作，它需要从业者沉稳，细致，严谨地去依据标准检查被审核者是否写下了要做的，做了所写下的，记录了所做的和保存了所记录的。

　　五洞察力

　　ISO内审员需要具备良好的洞察力。良好的洞察力一方面可以帮助内审员多发现问题，另一方面也能帮助内审员判定什么才是真正的`问题。

　　在ISO内审的过程中，我经常发现ISO内审员和被审核者之间存在对问题看法的分歧，其中有些时候确实是内审员不佳的洞察力所引起的(内审员没有透过现象看本质，没有抓住问题的实质，从而对问题没有进行正确的定性。如将观察项定位为不合格项，将一般不合格项定位为严重不合格项等)。

　　六一定的管理素养

　　为了更好地履行内审职能，ISO内审员需要具备一定的管理素养，对管理活动深刻的认识和认同是ISO内审员能用心履行ISO内审员职责的前提和保障。有些公司让一些几乎不具备管理素养的部门秘书充当ISO内审员，其实是大错特错的。我个人建议如果真正想把ISO内审工作做好，企业领导需要选拔和培养一些中层甚至高层管理者担任ISO内审员(千万不要认为这是大材小用)。

　　七熟悉公司实施的质量管理体系

　　ISO内审员需要熟悉公司正在实施的质量管理体系。否则不但自己审核时会感觉底气不足，也很容易被被审核者糊弄。

　　八，优秀的业务能力

　　ISO内审员应该是他所在部门的业务骨干。一个在自己工作岗位上绩效平平的人，很难有说服力去对别人的工作指指点点。

　　作为企业领导，为了能使ISO内审员的成长周期短一点，贡献大一点，建议尽量按如上的标准去选拔和培训ISO内审人员;作为已经拥有了ISO内审员证书的ISO内审员们，要想成为一名优秀的ISO内审员，决不能满足于那一个星期左右的内审员资格培训，我们需要不断去培养和提升自己的综合能力和素质。