家政培训内容有哪些
发表时间：2024-07-11 03:32:28
来源：网友投稿
1.职业道德培训，思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。
2.服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁、老人儿童护理的四项基本技能。
3.服务意识，保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识，明确服务与被服务者的相互关系，找准自己的位置。任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾得干净，而能够容忍一个天天拉着脸，耍脾气，使小性子的保姆存在。
4.沟通能力，保姆应当与家庭所有成员搞好关系，没有亲疏远近之别，能够尊老爱幼，服务好家庭中的每一位成员。
5.内外有别，保姆要知道自己在所服务家庭的位置，做家务是一把手，家庭内部事务是局外人，不要参与家庭成员的矛盾纠纷，不在家庭成员中传闲话，不参与用户与邻里的矛盾纠纷，不将用户家庭的隐私泄露给他人。
6.账目清楚，保姆对自己经手购买所有物品，都要请用户检查验收。自己要记账将自己经手的财物一一向用户交代清楚。
7.妥善处理好家庭私事。
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