汽车售后服务流程的七步法是哪些
发表时间：2024-07-11 04:08:32
来源：网友投稿
是六步：
（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
（4）主动迎接，并引导顾客停车。
（5）使用标准问候语言。
（6）恰当称呼顾客。
汽车售后服务注意事项：
在夏季用车天气炎热汽车易开锅，在汽车开锅的情况下，司机切勿自己动手检查，因为在开锅的情况下，打开引擎盖，水箱蒸汽温度过高容易导致脸部或者身体其他部位被烫伤。正确的做法是首先把车停在路边。
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