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C2C电子商务中影响消费者网上购物态度的因素分析摘要4-5Abstract5-9第1章绪论9-191.1研究背景、目的和意义9-101.2国内外的研究现状及分析10-171.2.1技术接受模型(TAM)和相关理论10-151.2.2技术接受模型在网上购物的研究15-171.3本文的研究思路、方法和创新之处17-191.3.1研究思路171.3.2研究方法17-181.3.3创新之处18-19第2章C2C电子商务中消费者网上购物态度的影响因素19-312.1消费者相关因素19-222.1.1人口因素19-202.1.2网络经验20-212.1.3个人信任倾向21-222.1.4网上购物环境222.2与网站有关的因素22-262.2.1网站声誉22-232.2.2网站商品多样性232.2.3感知风险23-242.2.4感知易用性24-252.2.5感知有用性25-262.3电子商务环境相关因素26-272.3.1电子商务技术的可靠性262.3.2电子商务的法律法规26-272.4与店铺相关的因素27-302.4.1店铺的信誉272.4.2店铺的规模272.4.3店铺的界面27-282.4.4与卖方联系的程度和感受282.4.5商品信息282.4.6商品价格28-292.4.7邮寄及时292.4.8产品符合程度29-302.4.9对网站和店铺的态度302.5本章小结30-31第3章研究方法31-373.1研究的模型31-333.2模型的相关假设33-343.3研究范围与对象343.4初始调查问卷设计34-363.4.1测量指标的确定34-363.4.2试调查363.5统计分析方法363.6本章小结36-37第4章数据分析37-594.1样本的构成37-404.2样本的总体分析40-424.2.1信度分析40-414.2.2效度分析41-424.3因子分析42-444.3.1对于有过网上购物经验的消费者数据进行因子分析42-444.3.2对于没有网上购物经验的消费者数据进行因子分析444.4相关分析44-484.4.1对于有过网上购物经验的消费者数据进行相关分析44-464.4.2对于没有网上购物经验的消费者数据进行相关分析46-484.5回归分析48-534.5.1有过网上购物经验的回归分析48-504.5.2没有网上购物经验的回归分析50-514.5.3综合两类消费者的回归方程51-524.5.4回归中两类消费者的对比52-534.6研究结果与讨论53-584.6.1假设的验证结果53-544.6.2修改后的模型54-554.6.3结果分析55-574.6.4对从业者的建议57-584.7本章小结58-59结论59-60参考文献