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客户交了定金又反悔怎么解决

发表时间：2024-07-11 08:34:48 来源：网友投稿

法律分析:

先尽可能尝试沟通挽回订单,不取消订单,或者转其他产品定金。具体看双方合同约定。定金在下列条件下可以退还：1、债务人已经全部履行债务，定金应当抵作价款或者收回；2、收受定金的一方违约的，应当双倍返还定金；3、因不可归责于当事人双方的事由，导致合同无法履行的，收受定金的一方应当将定金返还。4、双方协商一致，收受定金的一方同意退还定金的。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日生效。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》

第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

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