推式沟通和拉式沟通的概念是什么
发表时间：2024-07-11 13:52:13
来源：网友投稿
推式沟通和拉式沟通是两种不同的沟通方式。
1.推式沟通是指主动发布信息，如通过电话、邮件或书面方式，将信息传达给特定的接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。在推式沟通中，可以采用的沟通工件包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿等。
2.拉式沟通则是指利用OA的公共信息交互区发布信息，让接收方需要什么信息就自己去查。这个方法适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。它要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下自行访问相关内容。这种方法包括门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库。
在实际应用中，推式沟通和拉式沟通往往需要结合使用，以达到更好的沟通效果。
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