怎样与顾客建立持久的关系
发表时间：2024-07-11 14:12:51
来源：网友投稿
客户在解决方案实施中的经历的过程：
1、探索，客户第一次熟悉产品；
2、理解，客户学习怎样使用产品；
3、学会，客户展示出使用产品的技巧；
4、效率，客户使用产品之后的积极成果。（生产力提高；工作流程更顺畅；给客户更多实惠；最终产品的质量提高；更快的系统；减少由于压力而造成的问题；高标准完成任务）。
（二）应对顾客购买热情的骤减
如何解决客户热情跌落的问题：1、与客户共同承担制定实施计划的责任和义务；2、运用预防措施，事前准备、注意观察和及时纠正；3、提供最适合的产品并特别注意客户购买后的问题。
（三）建立伙伴关系是有效的解决这一问题的方法：
1、计划：实施计划能够建立信心，鼓舞士气。让客户知道产品是可用而且实用的会激发客户的自觉性。当客户有了行动和目的的感觉，就不会发生热情跌落的情况。
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