足疗师销售技巧和话术

发表时间：2024-07-12 05:16:52 来源：网友投稿

足疗师销售技巧和话术如下：

1、敢于开口

在为顾客服务的环节中，一定要敢于开口，如果一个钟下来，顾客既不知道你的工号，又不知道你的称呼，下次他就算想点你，也找不到人啊。所以最重要的就是：敢于开口，工号要报三遍。服务前报一遍，服务中报一遍，服务结束报一遍。

2、询问需求

要点：多提问开放式问题，问出顾客的需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你觉得顾客腰不好，可是顾客也许关心的是肩颈问题，主动询问顾客最近哪里不舒服，找到顾客的痛点。

3、抓住需求

要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后，要继续通过发问，更清晰的了解顾客想要的效果。举例：是吗，腰是有点不好，最近是不是坐久了就会痛？想如何调养呢？

4、如何满足

要点：针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候，技师要以对身体和保健项目的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。可以用自己之前的客人来举例，xx也是一样的情况，在我们这里我帮他调养了两个月，现在可精神了。

5、价格价值

要点：清洗了解店内营销活动。向顾客推卡通常建议由高往低推，介绍店里的活动，再有钱的人也需要超值的感觉，打折优惠，总能找到他的点。

成功说服顾客的要点

1、让顾客认识你的专业性

只有专业人士才会对顾客的健康有发言权。针对什么样的健康问题，该使用什么样的对应调理项目和技术。这是技师在推荐时必须强调给顾客的意识。

顾客如果判断错误或错误保健，可能会产生反效果，越调越糟。因此只有在你这样专业人士的指导下，进行调理，才对顾客的健康最有利。在上钟时要加强与顾客沟通，掌握时机，利用自已的专业知识对顾客进行你的价值塑造。

2、技术好，原理通

说了很多遍了，服务是本，技术是根。技师的技术不好，想要点钟多，难。技师需要尽可能的掌握技术的专业知识，能准确流利说出项目的名称、原理、价格、功效、适用体质及禁忌等。这样才能在顾客面前有理有据，说服顾客。

3、关心相关竞争产品的知识，制造差异性所谓知已知彼，百战百胜，在精通自己技术知识的基础上，也要有意识地收集相关技术项目的信息，一方面可在顾客推荐项目时提升自己的专业形象，另一方面又可突出自己会的与别人会的不一样，提高顾客点的意识。

免责声明：本站发布的教育资讯（图片、视频和文字）以本站原创、转载和分享为主，文章观点不代表本网站立场。

如果本文侵犯了您的权益，请联系底部站长邮箱进行举报反馈，一经查实，我们将在第一时间处理，感谢您对本站的关注！