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什么是WAC

发表时间:2024-07-12 10:12:32 来源:网友投稿

WAC模型中的W。这里的W,代表单词what,也就是“什么”的意思,我们需要知道真正让我们感到困扰的问题。

至于A呢,它代表单词ask,也就是“要求”的意思。在我们明确困扰我们的问题之后,我们就可以要求需要对方做什么或改变什么。

而C呢,代表单词Check,也就是“核对”的意思,在我们明确问题,说出要求之后,我们需要跟对方进行核对,确定对方接受到你的信息,明确了你的意思。

应用WAC沟通模型

需要知道我们不能用抽象的词语去概括问题,而是要把它细化,让问题变得具体。这里需要注意的是,我们提出的要求应该是合理的,是对方可以做到的。而且说话的态度是要有礼貌的,同时也能表明自己态度的,不能是被动的或者带有攻击性的。

知道怎样提出要求之后,我们来看一下怎样与对方进行核对,也就是WAC模型中的C。作为必不可少的一步,掌握它,可以确保你和对方的沟通是有成效的。

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