快递被偷了一般怎么处理

发表时间：2024-07-12 12:05:57 来源：网友投稿

快递被人偷了的，可以按照以下情况处理：　　1、快递在被领取前被偷的，应当由快递公司负责，当事人可以找快递公司负责，快递公司应当按照快递合同进行赔偿；

　　2、快递在领取后被偷的，可以向公安机关进行报案，快递的价值在3000元以下的，属于违法行为，在3000元以上的，属于犯罪行为，可以追究行为人的刑事责任。

　　《中华人民共和国邮政法》

　　第四十七条

　　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

　　三、快递丢了是原价赔偿吗　　快递丢了是原价赔偿。快递丢了买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

　　《民法典》第八百三十三条

　　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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