当前位置：新励学网 > 秒知问答 > 新手去蜜雪冰城上班怎么样

新手去蜜雪冰城上班怎么样

发表时间：2024-07-12 18:45:39 来源：网友投稿

新手去蜜雪冰城上班是比较容易上手的，主要是多多学习就可以了。在你第一天上班的时候，是会有人带你去熟悉工作的环境的，同时也会需要你做一些辅助的工作等等。蜜雪冰城是张红超于1997年在郑州成立的冰淇淋与茶饮的品牌。经过20余年的发展，全国门店数量超过两万家，覆盖31个省（自治区、直辖市）并正在积极开拓海外市场。奶茶店上班的注意事项：

1、主动向进入店内的顾客，上前开门并致欢迎词（欢迎光临），并注意保持微笑。

2、上班期间不得随意接打私人电话，如有急事应先向直属上司请示，后才可进行。

3、遇到客人或同事上级应该主动问候，熟练掌握“三声服务令”，即：来有迎声、问有答声、走有送声。

4、员工之间不能因私人矛盾恩怨而影响店铺正常营业，应以服务客人放在首位，然后再处理自己的内部矛盾。

5、营业员不得擅离工作岗位，如有特殊情况得到上级同意后才可离开。如需要请假务必提前提出申请，以便安排调班。

6、尽量保持店内干净、摆设整齐，同事间交谈不宜大声喧哗，避免影响客人点餐和就餐的消费体验。

7、面对客人合理询问，要积极热情回答，切记不能说“别问我”“不知道”之类的话，不仅损害了店铺形象，而且不利于回头率的提高。

8、认真听取顾客的建议，面对投诉要及时跟进处理；但对待故意损坏财物者照价赔偿，偷盗财物者交于公安部门处理。

9、上下班交接时，应把未完成的工作和事项交代清楚，接班人未到达，应等到后再下班。

10、养成今天事今天毕的习惯，对自己的工作认真负责，当天营业结束之前检查清楚货物，并为第二天营业做好准备。

免责声明：本站发布的教育资讯（图片、视频和文字）以本站原创、转载和分享为主，文章观点不代表本网站立场。

如果本文侵犯了您的权益，请联系底部站长邮箱进行举报反馈，一经查实，我们将在第一时间处理，感谢您对本站的关注！