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美容院最怕什么投诉才会退款

发表时间：2024-07-13 01:13:16 来源：网友投稿

美容院最怕故意拖延或者无理拒绝的投诉才会退款，根据情况，具体如下：

1、当事人可以先选择同美容院的工作人员协商的方式，进行沟通交流，提出合理要求与意愿；

2、按照相关合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝；

3、通过采取相应的法律手段和措施用以维护消费者的权益，去法院起诉；

4、找12315消费者协会投诉，12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，消费者被美容院欺骗了以后拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失；

5、到工商局投诉，美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理，如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮助消费者要回被骗资金；

6、拨打110报警，美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。【法律依据】《消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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