商务谈判的流程

发表时间：2024-07-13 03:04:29 来源：网友投稿

商务谈判的基本程序：

1、谈判准备阶段是谈判过程的第一阶段。

2、谈判开局阶段是谈判双方正式接触，就谈判的非实质性内容进行交流的过程。

3、谈判磋商阶段是继谈判开局之后进入的讨价还价的谈判阶段。

4、在经过讨价还价阶段之后，谈判的利益分歧越来越小，谈判各方就谈判的各项事项逐渐形成一致意见，谈判过程将进入终结阶段。谈判终结即是一项谈判的结束。扩展资料：谈判技巧：

1、充分准备：谈判前充分地收集资料，了解对方虚实和相关其它方的情况，做到知己知彼，以期在谈判中占据有利位置。

2、善于倾听：所谓“智者善听”，能否正确地了解谈判对手的实际需要，关系到谈判的成败。认真倾听广泛的接收信息，如有不清楚的地方，可请对方重复一次，洞察对方的真实意图，推动谈判的进程，同时也让对方感受到你对他的尊重。

3、保持耐心：即使对方发言冗长，也不要打断对方，或是离席而去。一次谈不成应耐心的准备下一次谈判。

4、察言观色：通过对对方表情神态的观察，了解冰山之下的真实情况。

5、关注细节：在细节中找到切入点，或是可以求同存异的地方，以达成最后的谈判结果。

6、及时反馈：在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上，可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。

7、慎重表态：在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面，一定要谨慎行事，以免造成定局，而难以挽回。

8、留有余地：在有一些不能太快让步的方面，或为了让对方感觉这是我方的底线，要给自己留有一些余地，或拖延时间回答，或告知对方我们没有被授予这种权限，须向上级请示，来为自己争取谈判的利益。

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