沟通四要素
发表时间：2024-07-13 08:27:02
来源：网友投稿
沟通的四要素是：
1.观察：观察是指仔细观察对方的表情、动作、语言等，以判断对方的心情、态度和想法。
2.感受：感受是指通过倾听对方的言语和观察其表情、动作等，体会对方的心情和感受。
3.需要：需要是指通过了解对方的需求和利益，寻找共同点，并尽可能满足对方的需求。
4.请求：请求是指通过表达自己的想法和需求，向对方提出请求或寻求帮助。
这四个要素相互关联，缺一不可，只有通过全面的观察、感受、需要和请求，才能实现有效的沟通。
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