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请问访谈法在工作分析中有哪些优势和劣势

发表时间:2024-07-13 16:47:58 来源:网友投稿

访谈法的优点和缺点

优点:

1、易于控制多方面的信息

2、可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书的麻烦

3、可以进一步使员工和管理者沟通观念,以获取谅解还额信任

4、可以不拘于形式,问题内容较有弹性,又可随时补充和范文,这是填写问卷法办不到的。

5、收集方式简单,易于操作,适用于对文字理解有困难的人

缺点:

(1)、一旦被访谈者对访谈的动机持有怀疑态度,则回答问题是就会有所保留,或工作分析者访谈技巧不佳得等因素造成信息的扭曲

(2)、分析项目繁杂时,费时又费钱

(3)、工作分析者的观点影响的工作信息正确的判断

(4)、占用员工工作时间,妨碍生产

(5)、面谈者易从自身利益考虑而导致信息失真

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