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柳州市肿瘤医院的医护优质服务

发表时间：2024-07-13 19:55:54 来源：网友投稿

医院要求每个护士都必须在整个治疗过程中用语言跟患者沟通，杜绝“哑巴”操作。来有迎声去有送声，询问病情有询问声，操作有称呼声，巡视有问候声，操作失误有道歉声，操作后有谢声。现在“七声”要求早已在医院形成一种语言习惯。同时医院还推出了“边输液边治疗”、“微笑服务”、“导诊服务”“隐私服务”等众多微笑感动服务措施，得到了患者的一致认可和高度好评。

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