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健身房销售工作内容

发表时间：2024-07-15 02:27:40 来源：网友投稿

安排健身课程，整理客户资料，扩展新客户，下面细讲：

销售工作职责：

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断地对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度地提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，认真做好外场宣传促进个人及企事业单位办卡入会参与健身。

健身房销售技巧：

1、积极主动

所谓的积极主动不是要你一直骚扰对方，一昧的骚扰推销只会让对方反感，指的是你的『态度是否正面、正向』，不论你的个性是内向、害羞或是不爱说话，但遇到客户你可以改变你自己，可以变得活泼、外向，找到机会甚至能主动出击，向对方推销适合的产品。相信你对于健身产业的热情也能感染对方。另外！即使你想吸引对方注意，也别触碰对方身体，这样显得轻浮、没礼貌！

2、聆听很重要

很多销售员只顾着推销产品，却忘了对方的需求。

举例来说：客户需要的是A方案，你却给了BCD方案，客户会买单吗？

当你说得天花乱坠的时候，客户即使坐在你面前但心早就飞得老远，因此请你停下来！停下来！停下来！（很重要所以说三次）

“聆听是关键”，你在聆听的同时也是在观察，了解客户的思考方式才能提供符合客户的所需要的方案。

3、别说谎，请说实话

(1)不要恐吓对方，就因客户对产品不买帐；

(2)不要夸大自己的产品，过度包装产品反而得到反效果；

(3)不要抹黑竞争对手；

(4)不要因为客户买了你的产品就及其谄媚；

记着只要你说了谎话，所有的“好”都会一瞬间抹去。

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