拒绝就送上恶意差评,外卖员到底应不应该帮忙扔垃圾
小编认为面对这种素质的客户,外卖员没有必要帮忙扔垃圾。因为这种客户的行为也对社会造成了负面影响,外卖员的工作不但比较辛苦,还要忍受这种委屈,想必很多人都会为外卖员鸣不平,其实面对这种情况小编认为作为一名外卖员可以用如下几种方法来进行处理。
一、外卖员礼貌的拒绝并且录音作为凭证。
其实懂道理的人应该都明白,外卖员的工作只是送外卖,而并不是帮客户扔垃圾。而话题中的客户显然一点也不尊重外卖员的工作,说实话外卖员能够帮忙人垃圾,并不代表这就是别人的义务,所以面对这种情况,外泌哀怨应该礼貌地拒绝,并且将谈话录音下来作为凭证。
二、外卖员只要认真工作应该不惧差评。
外卖员在工作的过程中一定要保持良好的心态,首先外卖员需要有一颗不怕差评的心,虽然差评会影响到自己的单量,但是一定要注意的一点就是面对正义和道理一定要据理力争,不给社会负面势力有机可乘,同时保留证据通过平台维权。
三、外卖员可以将此事曝光媒体寻求公平的说法。
外卖员实际上还可以将这件事曝光于媒体,让公众来围观此事,扩大事件的影响力,这样那些不尊重外卖员的客户以后就不会如此张狂,将别人的劳动不当一回事,相信公众会给这位客户很好的抨击。
综上所述小编认为外卖员可以通过媒体,和自己保留凭证来保护自己的利益,这样发现用户给差评,就可以通过平台申诉,有理走遍天下,无理寸步难行,相信平台方也会针对这种恶劣用户给予删除差评处理,或者不扣外卖员的分。不知道你怎么看这个问题?欢迎评论。
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