旅游标准化工作管理暂行办法

第一章　总则第一条　为了加强对全国旅游标准化工作的管理，促进旅游标准化建设，全面提高旅游服务质量和管理水平，根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》等有关规定，制定本办法。第二条　旅游标准化工作是旅游行业各项工作的技术基础，是提高旅游业整体效能，实现科学管理的重要手段；旅游标准化工作是国家标准化工作的重要组成部分，由国家旅游局标准化主管部门组织实施，在业务上受国务院标准化行政主管部门指导。第三条　旅游标准化工作的主要任务是在旅游全行业范围内组织制定有关旅游国家标准和行业标准（以下简称标准）；贯彻实施标准，并进行监督检查；指导和推动旅游企业开展标准化工作；推动旅游行业标准化各项工作的制度化和规范化建设，提高旅游行业的安全保障能力、质量水平和管理水平。第四条　旅游标准化工作是旅游行业管理工作的重要组成部分，各级旅游行政管理部门要加强管理，并纳入行业管理范围。第五条　积极采用国际标准和国外先进标准，特别是国际标准化组织、世界旅游组织及旅游发达国家和专门机构的标准，积极与国际接轨；积极参与国际标准化活动，参加有关国际标准的研究、制定工作，维护国家和旅游行业的利益。第二章　组织管理第六条　旅游标准化工作实行统一领导、分工负责的原则。各级旅游行政管理部门、旅游企业可设立旅游标准化管理和工作机构，配备专兼职人员，加强组织管理。第七条　国家旅游局标准化主管部门统一领导和管理全国旅游标准化工作，其主要职责是：

　　（一）贯彻执行国家标准化法律、法规和方针、政策，制定在本行业贯彻的具体办法，并组织实施；

　　（二）组织编制和实施全国旅游标准化工作规划、计划；

　　（三）组织制定、修订和复审有关旅游业的国家标准和行业标准，负责组织管理标准的审批、编号、发布和备案工作；

　　（四）负责组织管理旅游行业内的国家标准和行业标准的出版发行工作；

　　（五）组织实施或会同国家旅游局有关业务管理部门共同实施相关标准，并对实施情况监督检查；

　　（六）负责全国旅游标准化技术委员会的日常工作；

　　（七）指导地方旅游行政管理部门和旅游企业的旅游标准化管理和工作机构的工作；

　　（八）组织全国旅游标准化人员的专业培训、考核和资格认证工作；

　　（九）组织、参加全国专业标准化技术委员会的会议和活动；

　　（十）组织、参加有关国际组织的国际标准化会议和活动；

　　（十一）组织旅游标准化成果的申报工作和旅游标准化工作的表彰奖励。第八条　国家旅游局各业务管理部门分工负责管理本业务范围内的标准项目的有关工作，其有关职责是：

　　（一）根据全国旅游标委会的委托和标准项目计划，组织制定、修订有关标准；

　　（二）根据标准项目的实施计划，组织有关标准的实施工作，并监督检查。第九条　全国旅游标准化技术委员会负责全国旅游标准化工作的技术归口管理和标准解释工作，其主要职责是：

　　（一）开展旅游标准化基础理论研究，提出旅游标准化工作的方针、政策的建议；

　　（二）协助组织旅游业标准的制定、修订和复审工作，负责组织制定旅游业标准规划体系；

　　（三）负责旅游标准的审查工作，对标准中的技术内容负责；提出强制性标准或推荐性标准的建议；

　　（四）负责旅游标准化工作成果的分析研究，对标准的实施情况进行调查和分析；

　　（五）组织开展旅游标准化工作信息交流和咨询服务工作；

　　（六）开展旅游标准化国际交流与合作，承担国际标准化有关工作。第十条　各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门负责领导和管理本行政区域内的旅游标准化工作，其主要职责是：

　　（一）贯彻执行国家标准化法律、法规和旅游标准化管理规定，制定本地区旅游标准化管理办法，并组织实施；

　　（二）制定本地区旅游标准化工作规划、计划，并组织实施；

　　（三）承担国家旅游局下达的标准项目的制定、修订任务；

　　（四）根据标准实施计划，在本地区组织实施，并监督检查；

　　（五）指导本地区企业标准化工作，受理本地区企业标准的备案；

　　（六）承办国家旅游局交办的其他标准化工作。