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在职场中身为HR,比不专业更可怕的是什么

发表时间:2024-07-16 21:09:58 来源:网友投稿

在职场中身为HR,比不专业更可怕的是处理不好人际关系。身为HR除了要做好企业的人才招聘、绩效考核KPI、薪酬体系之外还要处理好人际关系。关于这个问题我从三个方面进行阐述:

首先对于人才的把握,也就是企业人才与发展的关系。在人才招聘方面作为HR要多注意人才的来源,比如说这个人是通过什么样的渠道来到公司进行面试的,是招聘网站自助投递,还是企业领导推荐的等等。此时如果是自主投递简历的,作为HR在面试的时候就需要把握好面试人的能力和对企业的发展以及人才和企业战略如何结合起来。很多HR都会陷入一个误区,那就是企业的战略和人才招聘的关系梳理不清晰,也许这个人在当时并不是企业所需的,但是在企业战略的角度,在未来这样的人才是必须的,这个时候就需要HR把握好这个招聘的尺度。如果是领导推荐来的,作为HR就需要给领导一个回复,这个人如果用,那么用他的理由是什么;如果不用又是什么理由,而这些留有要么让领导引以为傲,要么让领导欣然接受。

其次绩效考核,就是薪酬与员工的关系。在企业内部员工最关心的就是绩效考核和工资,而绩效考

核大部分是HR结合部门领导进行考核,这个时候有的员工考核高了有的考核低了就会出现矛盾或者是同样的岗位,有的人工资高有的人就很低,心里出现落差就会有矛盾。而此时处理这样矛盾的大多数都是HR,如果没有妥善处理矛盾将都指向HR,如果处理好了也会落得一身埋怨,所以很多时候HR做的不是人才的事情,而是企业内部人际关系的处理,什么样的人是什么样的性格,该如何劝解,这都是HR需要学习的东西。

最后就是人际关系。之前说的不管是人才还是绩效,都是围绕具体的HR工作展开的人际关系的重要性。而真正的人际关系就在于在职场中要懂人。一来看懂能懂的人,二来看懂看不懂的人。这些都是本事。如果说你能看到能懂的人这是你的专业,对于这样的人用什么的方法去处理他和公司的关系,以及公司福利待遇和他的关系;如果能看懂看不懂的人,这就是能力,遇到这样的人作为HR需要一个非常好的方法去处理他和公司的关系,这就是所谓的能看懂也就是人性。

HR部门在职场中可以说是最“现实”的部门,相比于其他部门充满立项、充满激情的方式不一样,因为这个部门面对的人所沟通的都是利益,所以这个时候作为HR心里要平衡,这是最重要的。也是比不专业更可怕的。

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