什么是供应商关系管理
什么是供应商关系管理?供应商关系管理(简称SRM),是企业战略规划和管理与第三方组织互动的管理机制,旨在最大化这些互动的价值,确保以经济的方式及时接收商品和服务。供应商关系管理是通过企业将其与外部供应商的互动系统化,并组织原始商品和服务交付的商业过程。
如何进行供应商关系管理?大多数企业使用ERP系统管理供应商,但是市面上大多数的ERP系统表面上拥有供应商管理和招采功能,但主要是出于库存和会计目的,来记录供应商信息和采购订单。而现代SRM系统,比如8ManageSRM,从企业的招采策略出发,支持供应商绩效评估,通过淘汰或基于项目的招采来促进竞争的增加。
8ManageSRM供应商管理软件可为企业提供如下优势:
-优化和规范商品和服务的招采;-结束从寻源到付款的全过程,减少招采成本;-自动化操作流程,提高效率,避免异常采购;-采用消费级购物界面,驱动用户采纳;-提高供应商关系和业绩的可见性;通过8ManageSRM系统,企业能够完成招采周期的各个阶段。首先买家可以使用SRM系统向多个供应商提交提案请求(RFP)或报价请求(RFQ)。竞标功能和合同谈判工具有助于公司为项目或产品线选择最佳供应商。SRM软件还有助于创建实际文件,如合同和RFP。8ManageSRM系统还可以与CRM软件一同使用,SRM软件覆盖供应链的买方,而CRM软件覆盖供应链的卖方,加快订单的执行速度。通常基于网络的SRM软件用于企业与销售商和供应商之间的实时接口。使用网络买方能够检查订单状态、预定交货日期或承包商的开始日期和预计完成日期。对于交易的另一方,供应商可以监控企业的库存水平,确定企业库存何时需要再次进货。SRM软件支持企业的买家与他们信任的供应商分享预测,并通过分析过去的水平来确定潜在的瓶颈。通过8ManageSRM系统,企业能够根据可根据价格、过去的绩效或两者的结合等因素来比较和选择供应商,通过构建良好的供应商合作伙伴关系,最大化提高整体供应链优势。
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