稻盛和夫经营哲学心得(2)
稻盛和夫经营哲学心得篇二 危机时代企业经营更加需要稻盛和夫理论
【摘要】日本著名实业家稻盛和夫引领稻盛经营理论,倡导稻盛经营哲学,领导自身企业在国际市场中站稳脚步,取得了很大的成功。本文详细阐述了稻盛和夫敬天爱人与利他的经营哲学、阿米巴经营法则、十二条经营原则、六项精进等经营理念。针对我国企业在经营所存在诚信缺失、人治色彩浑厚等方面的问题,提出我国企业应从稻盛和夫理论中学到更多的经营理念,可以平稳通过危机时代,从而得以健康发展。
【关键词】稻盛和夫理论企业管理启示
目前,欧债危机前景不明朗使得低迷的全球经济更加不景气。受全球经济萎缩的影响,加之内部结构失衡的原因,我国经济下滑趋势也较为明显。国家统计局公布一季度GDP同比增速降至8.1%之后,已经连续多个季度下滑的经济增长趋势引起世人关注。提供有关工业活动状况的汇丰(HSBC)的采购经理指数预览值(flashPMI)预示我国经济疲软的迹象。5月24日汇丰公布的5月份中国制造业采购经理人预览指数为48.7,低于4月份的49.3。已经连续第7个月位于警戒线以下,显示工业活动一直在趋弱。5月份时,已有铁矿石及电煤合约的中国客户寻求推迟交货甚至违约。这似乎表明中国的钢厂、建筑工地和工厂有一些不妙的情况。从发电量、铁路货运到银行贷款,其他经济风向标也似乎表明了经济急刹车。中国企业家调查系统4月14日发布的《2012一季度千户企业经营状况快速调查报告》显示,一季度企业经营状况比2011年有所下滑,企业盈利空间缩小。调查显示一季度企业经营状况比2011年有所下滑。订货减少产销量走弱,产品销售价格回落。与此同时企业成本继续上升,社保税费负担依然较重,导致企业盈利空间缩小。
在全球经济低迷的背景下,我国企业怎样才能在危机时代度过难关得以持续经营呢?稻盛和夫经营之道或许能为我国企业经营提供一些经验和启示。
一稻盛和夫的企业经营策略
被誉为当代松下幸之助的稻盛和夫是日本的经营四圣之一,他27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷)、52岁创办第二电电企画株式会社(现名KDDI,是日本第二大通讯公司),一手打造了两家世界500强企业。他缔造了京瓷40余年从未亏损的奇迹,带领企业冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机,深谙危机中的经营之道和企业经营的智慧哲学。2010年又临危受命,接掌日航CEO帅印,同时被日本前首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。并成立盛和塾,以培育新时代经营者,其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。
1.敬天爱人与利他的经营哲学
敬天爱人和利他是稻盛哲学的圭臬。敬天爱人是京瓷的社训,是稻盛和夫先生一生最为信奉的经营哲学。敬天爱人出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,这里的天是指客观规律,也就是事物的本性。所谓敬天就是按事物的本性做事。而爱人就是按人的本性做人,人都是自己的同胞,以仁慈之心关爱众人就是爱人。这里的爱人就是利他,利他是做人的基本出发点,利他者自利。要从自我本位转向他人本位,以他人为主体,自己是服务于他人,辅助于他人的。
对于企业来说就是要利他经营。这个他是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从企业本位转向客户本位,全心全意为客户服务。只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值。做人应该做正确的事情,把员工放在首位,这就是稻盛和夫对敬天爱人的诠释。稻盛和夫相信,所谓经营只能是经营者人格的投影。因此只要具备做人的正确的判断基准,就一定能在经营实践中有效发挥他的作用。企业的利他行为可以协调、缓解利益各方矛盾,而且可以给企业赢得更好的荣誉,建立良好的形象,增加更多的获利机会。
2.阿米巴经营法则
阿米巴又称变形虫,最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,阿米巴经营将企业划分为小集体,像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴虫以各个阿米巴为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,全员参与经营,这样既提高了员工的成本意识和经营头脑,又提高了员工的职业伦理和个人素质,将阿米巴塑造成一个不断挑战的创造性团队。阿米巴经营提示我们只有以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的人的团队,这才是可以创造的无限附加值。将员工的发展放在首位,是稻盛和夫最大的秘密,也是阿米巴经营的最大成效。
3.十二条经营原则
稻盛和夫坚持以将正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则,提出了十二条经营原则。也即:明确事业的目的与意义;设立具体的目标;胸怀强烈的愿望;付出不亚于任何人的努力;追求销售额最大化和经费最小化;定价决定经营;经营取决于坚强的意志;燃起斗志;拿出勇气做事;不断从事创造性的工作;以关爱和诚实之心待人;保持乐观向上的态度。
十二条经营原则是稻盛和夫对自己的经营实践进行深入思考的产物,也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领。稻盛先生认为,经营成败取决于经营者的行动。有人说经营是一门技巧,有人讲经营是一项艺术,这类说法当然都有它一面之理。从经营十二条看,经营与经营者的人格、意志、精神力之间的关系更大。与其说经营是技巧,是艺术,不如说经营更是一种哲学。
4.六项精进
六项精进指的是:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;要每天反省;活着,就要感谢;积善行、思利他;忘却感性的烦恼。
人们常说:经营战略最重要,经营战术不可少。但稻盛先生却断言:除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的经营诀窍。在他看来六项精进是搞好企业经营所必须的最基本条件,同时也是度过美好人生必须遵守的最基本条件。
从佛道到人道再到商道,稻盛和夫悟出了人活着的最高境界,当然也掌握了企业经营成功的诀窍。将企业家的人格修炼放到企业所有经营要素的最高位置,是稻盛企业经营思想与理念的中心。而影响企业家人格修炼最重要的因素便是思维方式,稻盛和夫的思维方式体现在他的经营哲学上面,融汇了正确的为人准则、经营者遵守的经营规范等,同时也深入员工及经营者内心。他强调敬天爱人与利他,强调员工幸福为第一目的,使用成功方程式(人生工作结果=思维方式热情能力)来进行自我衡量,看似简单的经营哲学融入到先进创新的管理手段中,创造出稻盛和夫的一个个经营奇迹。
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