如何做好团队培训工作
一、清楚了解主题
对手头的任务主题有一个清晰的了解,并了解谁是最佳人选。团队必须由具备满足目标所需的知识和技能的个人构成。与流程中的实际操作人员相比,接触他们的报告对象更有价值。这些人不仅知晓该过程应该如何工作,而且非常清楚它实际是如何工作的。在很多情况下,当这些人开始分享他们的实际工作时,就会产生知识的顿悟。你可能会听到的是:
“你真的这么做了?”
“我不知道会这样”
“我们什么时候开始这么做的?”
二、避免高管加入团队
很多时候经理和更高级别的管理人员倾向于主导团队活动的对话和决策。他们带着个人的诉求来参加会议,并带偏向团队行动的方向。很多时候他们会扼杀创造力,因为其他团队成员不愿说出自己的想法,因为他们不希望自己的想法被拒绝。
三、将“核心团队”成员人数保持在五个或更少。
一个由8到10人组成的团队是难以管理的,并且会减慢进度(会议、决策、进展)。保持一个小型核心团队,可以让您在需要时组建临时团队成员(如具有专门主题知识的专家),以便在短时间内专注于特定的结果。它使事情顺利进行,并使会议管理更有效。
四、注意“多样性”及其必要性
团队成员通常有不同的“风格”,这些风格的良好组搭将有助于提升团队有效性和高效率。它们是:
贡献者——任务导向,完成任务,可靠,提供良好的技术信息。
合作者——目标导向,乐于接受新想法,与他人分享,大局观。
沟通者——以过程为导向,有效的倾听者,避免冲突,“人缘好”
敢于挑战的人——愿意提出不同意见,坦诚开放,质疑目标和方法,敢于承担风险
选择团队成员,要记得以上这些。
五、接受这样一个事实:所有团队都经历过这些的发展阶段
形式——成员是积极和礼貌的,对目标不确定,兴奋地参加会议。
风暴——成员之间的工作方式冲突,质疑目标,争夺位置
规范——解决差异,理解角色,更好的社交,对目标的承诺
执行——顺利地朝着目标工作,完成任务,取得进步
作为领导在选择执行任务、改善项目或问题解决的团队时,请记住这五个关键点。它将增加你成功的机会,并使整个团队更愉悦、更有发展。这些是已被组织使用多年的行之有效的标准。
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