传统的培训方法的演示法
发表时间:2024-07-18 15:08:19
来源:网友投稿
讲座法(lecture)指培训者用语言传达想要受训者学习的内容。这种学习的沟通主要是单向的——从培训者到听众。不论新技术如何发展,讲座法一直是受欢迎的培训方法。讲座法是按照一定组织形式有效传递大量信息的成本最低、时间最节省的一种培训方法。讲座的形式之所以有用,也是因为它可向大批受训者提供受训。除了作为能够传递大量信息的主要沟通方法之外,讲座法还可作为其他培训方法的辅助手段,如行为示范和技术培训。视听教学(audiovisualinstruction)使用的媒体包括投影胶片、幻灯片和录像。录像是最常用的方法之一。它可以用来提高学员的沟通技能、谈话技能和顾客服务技能,并能详细阐明一道程序(如,焊接)的要领。但是录像方法很少单独使用,它通常与讲座一起向雇员展示实际的生活经验和例子。录像也是行为示范法和互动录像指导法借助的主要手段之一。在培训中使用录像有很多优点:第一,培训者可以重播、慢放或快放课程内容,这使他们可以根据受训者的专业水平来灵活调整培训内容;第二,可让受训者接触到不易解释说明的设备、难题和事件,如设备故障、顾客抱怨或其他紧急情况;第三,受训者可接受相同的指导,使项目内容不会受到培训者兴趣和目标的影响;第四,通过现场摄像可以让受训者亲眼目睹自己的绩效而无须培训者过多的解释。这样受训者就不能将绩效差归咎于外部评估人员。
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