快递公司错分件怎么办
发表时间：2024-07-18 17:25:01
来源：网友投稿
快递错分件有补偿。
快递分拣错误大概要等两三天左右，要等快递员重新将快递分拣到正确的站点。当快递分拣错误的时候，可以直接联系卖家处理，如果卖家没有及时处理，则可以申请退款或者要求平台客服介入。
《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。
当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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