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ERPCRMSCMECDSS之间的关系

发表时间：2024-07-19 16:54:33 来源：网友投稿

理论上的区别通过搜索引擎你就可以了解到。

现实则要从两方面来了解，一是从软件开发公司的角度来了解，二是从企业需求者的角度来了解。现实中大多数的软件开发公司，会开发各种各样的所谓管理软件产品，称之为ERP软件，CRM软件，SCM软件，还有OA软件，同时还会在这些管理软件系统中融入一些EC即时通讯工具。

而从企业管理需求角度来看，企业管理本身在现实中是不会区分什么“ERP管理、CRM管理、SCM管理“的，只要企业的业务工作内容包含，企业管理就需要相应的管理工作内容：包含管理手段，管理方法，管理制度，管理思想。

因此所谓的ERP，CRM，SCM除了理论上的区别之外，就是软件开发公司人为创造出来的软件概念而已，现实企业中是没有这些区别的，只有一个“企业资源管理”，这个企业资源包含了与该企业业务工作相关的所有工作内容。从“企业资源管理”这一概念出发，ERP是最接近的，因此从企业一体化管理的思想出发，如果企业需要一个管理软件，那么就应该是ERP管理软件，ERP应该包含OA，CRM，SCM，DSS，而EC，只是其中的一种软件技术转化而成的工具，贯穿于整个ERP系统之中，应用于所有有需要的工作交流之中。

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