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中国人寿的客户服务主要是做什么的

发表时间:2024-07-20 05:52:40 来源:网友投稿

中国人寿客服主要工作如下:

1:客服,就是客户服务的简称!

2:人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!

3:保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!

4:主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。

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