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淘宝怎么拒收快递

发表时间:2024-07-21 03:16:39 来源:网友投稿

淘宝拒收快递步骤如下:

1、 我们先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。

2、 我们在物流这里,要清楚一下我们的商品到哪里了,根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策,如果商品还没发货,可以请商家不要发货,如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。

3、 我们还是找到要拒收的商品,点击进入,在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。

4、 接着会有客服接待,要向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。

5、 然后还要向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,我们按照商家的要求进行操作,待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了。

6、 当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给我们退款了。找到的订单点击他,就能看到一个【退款退货】的地方,点击退款退货。然后在里面选择已经发货,但是未收到货,仅退款,提交申请就可以了。

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