电信垄断年深日久，我的宽带究竟谁做主？

众所周知在互联网时代，稳定流畅、价格低廉实惠的宽带服务，本是个体连接外部世界的重要“生命线”。但是人为制造的宽带垄断，犹如“生命线”上的非法收费站，让人苦不堪言。

“宽带”带来的糟心事，我的宽带谁做主？

谈起“宽带”带来的糟心事，家住上海中心城区的李先生一肚子苦水：“大概十多年前就安装了电信宽带，期间也有几次升级，但目前50M的带宽依旧‘卡慢断’，为什么不放弃中国电信？因为业主根本没有选择的权力，小区只有中国电信一家可选，其他运营商根本无法进入，200多户业主已经投诉多次无果。”

记者梳理发现，国家早已发文明令禁止宽带垄断。2013年4月1日起实施的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》总则第三条明确规定：“住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程的设计，必须满足多家电信业务经营者平等接入、用户可自由选择电信业务经营者的要求。”

《中华人民共和国电信条例（2016修订）》第七十五条规定，“非法阻止或者妨碍电信业务经营者向电信用户提供公共电信服务的”，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，处1万元以上10万元以下的罚款。

如果说老旧小区囿于历史原因尚可理解，但新建小区再有宽带垄断简直就是顶风作案了。

刚刚在北京郊区买房置业的陈先生向记者吐槽：原来住西城区的时候，还有多种宽带可选，比如移动、联通、电信……如今在郊区买了新房，却只能选电信（或歌华有线）——物业表示“不存在垄断，之所以选择电信入驻，也是经过充分协商”。对于物业的解释，陈先生表示不能接受，且无法理解。

对此有专业人士向记者分析：于新建小区而言，开发商和特定运营商往往是宽带垄断的幕后推手。一方面开发商为降低敷设通信设施所需成本，选择与通信运营商达成垄断性协议，让运营商掏钱敷设，保障该运营商在小区内的“独家经营”；另一方面，部分小区的物业公司在与特定运营商签订排他性协议后，会故意提高“进场费”，让其他运营商知难而退。

“我家的宽带我做主！某小区或者某区域由某一家运营商垄断，这是电信管理条例不允许的——电信是一个公众性的普惠性服务啊！”陈先生告诉记者。

宽带依旧“卡慢断”，都是垄断惹的祸

当然消费者投诉运营商在最后一公里的垄断并不仅仅因为价格，主要是因为钱花了，用户体验跟不上，且售后服务也是寥寥。

以三大运营商之一的中国电信举例——中国电信宽带价格门槛相对高，在其他运营商已经普遍推广300M甚至更高带宽的情况下，由于价格原因，仍有相当多的电信老用户使用50M、100M宽带产品。想当年疫情期间全民宅家，不仅低带宽电信用户体验差，就连“顶配”的千兆宽带表现也不尽人意，网络拥堵、掉线频繁发生。

所谓“北联通、南电信”，在一些南方城市，电信有市场先发优势，拥有最大规模的宽带用户，但用户一多，核心网侧拥挤，长期超负荷运转，种种因素集齐，用户不论上行还是下载，感知普遍不佳。

更有甚者据媒体当年的报道：2020年新冠疫情之初，大学生尚未返校，中国电信却以“疫情是不可抗力”的名义强行从大学生账户扣除了宽带使用费。大学生没有在学校使用中国电信宽带网络，却必须支付费用，为并没有使用过的宽带服务买单，这一波谜之操作是不是属于强迫交易？

让消费者为没有使用过的宽带服务买单，店大欺客，难以服众。想拥有一条满意的宽带为啥那么难？这恐怕就是垄断惹的祸！

回望过往我国的宽带价格曾经高于全球平均水平，直到中国移动2013年12月入场宽带市场，才打破“北联通、南电信”的分片垄断经营格局。在“宽带中国”战略支持下，以“光进铜退”为切入点，我国的宽带建设走上了超高速发展的通道。

近几年来在国家层面的强力推动之下，电信网络提速降费利好不断，但不可否认的是，部分“提速降费”措施也面临种种“肠梗阻”，其中最为典型的就是宽带垄断。

关于电信宽带问题的舆论从未平息，正是由于日常宽带服务中的种种弊病，才令垄断企业日渐成为众矢之的。要想打破宽带接入最后一公里垄断的局面，监管部门要善于破局，勇敢地迈出第一步，以时不我待的精神跑出改革的“最先一公里”。不然最后一公里垄断真的成了某些运营商谋取暴利的借口。

“云宽带”打造直播神器

持续两年多的新冠肺炎疫情，让很多行业受伤颇深，但是直播行业却不在其中，反而借势起飞。

一方面观看网络直播用户规模和直播从业者规模这两年都在迅猛提升，中国互联网信息中心第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，至2021年底我国网络直播用户规模达7亿，在网民规模中占比近7成。另一方面直播业态不断在丰富，如带货直播、游戏直播、健身直播等等。

和一般上网行为所不同的是，网络直播对于宽带上行速率要求更高，速率低的话会直接影响直播画面质量。在这样的背景下，上海电信直播宽带应运而生，可以在原有套餐的基础上，提升上行速率，而且拥有比普通家用宽带更高的保障级别，让直播更平稳。同时上海电信直播宽带还具备“来电短信一键免打扰”的辅助功能，让直播更顺畅。

当前用户宽带使用行为正在发生变化。一直以来用户上网主要是为了下载视频、玩游戏、上网课、刷微信微博等等，这些使用场景主要依赖于宽带的下行速率，下行带宽越高，上网体验越好。现在随着网络直播和云盘、云VR、云游戏等云业务的发展，宽带上行速率的“地位”不断提升，越来越受到用户的重视，如果上行速率低，那么直播画面会出现卡顿，在将图片、视频上传至云盘时也会“慢如蜗牛”。

如何才能拥有更快的上行速率？传统方式是，用户办理更高档次的套餐，获得下行和上行速率都更快的宽带服务。目前百兆宽带的上行速率一般在20Mbps左右，千兆宽带的上行速率一般为100Mbps。

现在一种更为灵活的选择出现，那就是直播宽带。

本质而言直播宽带是宽带加速包，叠加在原有的电信宽带基础上，开通后就可提升宽带上行速率。上海电信提供了上行50M、上行100M、上行200M三种直播宽带，资费分别为20元/月、50元/月、100元/月。开通直播宽带月包后，用户可以享受1线宽带上行速率提速至相应水平，而且拥有比普通家用宽带更高的保障级别。比如100M家庭宽带用户不用更换自己原来的套餐，办理直播宽带后，就可以将自家宽带上行速率从原先20Mbps左右，提升至50Mbps，可以说是“花小钱办大事”。

目前上海电信还推出了直播宽带0元体验活动。活动期间用户的宽带速率可提速至上行100Mbps/下行200Mbps，提速有效时间为72小时，每线宽带每月只能参加一次提速。

正在直播的过程中，手机来电铃声响起，接还是不接？如果是熟人，不接电话无疑不礼貌，接了则会打断自己的直播，给粉丝带来不好的影响。短信也是如此，直播过程中若是频频响起短信提示音，也会让人烦不胜烦。

针对直播用户的痛点，直播宽带除了提升上行速率之外，还提供语音免打扰、短信免打扰等实用辅助功能。

用户需要通过“小翼管家”打开或关闭语音和短信免扰功能。

语音免扰功能打开后，用户可根据专区显示页面所选的时间段实现语音呼入免打扰，转交由AI语音助手帮助接听来电，并将来电语音记录下来。在录音的同时AI助手也能直接回复对方，与来电者进行简单对话。短信免扰功能也是如此，在直播时间段实现短信接收免打扰，功能关闭后则恢复正常的短信接收，自动重新收取免打扰期间的短信内容，系统中显示的接收时间为手机实际收到短信的时间。对于主播们来说无需另外花钱购买备用机了。

3 感受云宽带的魅力

今年5月，上海电信推出了承载于上海智云网络之上的新一代创新性宽带产品“云宽带”。

云宽带是一个系统的产品体系，直播宽带正是云宽带所包含的创新应用之一。目前云宽带产品中还包括“智家硬盘”、“绿色安全上网”、 “AI安全守护”、 “直播宽带”、 “游戏加速”、“亲情守护”、“海外加速”、“天翼云电脑”等，涵盖网络安全、游戏、直播、超高清视频等多个领域。

以海外加速应用为例，针对家庭网络提供各种形式的加速服务，不限终端、不限流量、全网多节点加速，满足国内用户畅快海淘购物、玩海外游戏、访问海外教育网站的需求。比如访问Amazon、Farfetch、Revolve、Skinstore、Mankind等海外购物网站时能够加快网页浏览和视频加载速度，访问哈佛大学、牛津大学、剑桥大学、东京大学、纽约大学等主流学校及其学术、科研、公开课等网站和App时更加快速。

Step1

下载小翼管家App。

Step2

订购直播宽带业务后，上行提速立即生效，如需开启来电/短信免扰功能，使用订购免扰业务的手机号码登录小翼管家App，进入上海专区，然后进入直播宽带使用界面。

Step3

在使用界面设置直播时长，比如2小时、4小时、6小时等，点击“开启直播免扰”

Step4

直播结束后可以点击语音信箱，查看来电记录。

作者／IT时报记者 钱立富

编辑／ 钱立富 挨踢妹

排版／ 季嘉颖

来源／《IT时报》公众号vittimes

宽带可以移到别的地方吗？看完文章后，就知道答案啦

很多朋友因为居住地址或办公地址的变更，想要将宽带迁移到新的地址，但又不知道是否可以操作，本期文章就说说与其相关的知识。

答案是肯定的，在特定的范围和区域内，宽带可以进行迁移，对网络运营商来说宽带迁移并不难，他们有专门的工作人员负责此事，只要迁入地满足迁移条件，那么就可以进行迁移，迁移的流程并不复杂，本人持本人身份证或代理人持代理人身份证（部分地区代理人代办需要提供委托书）去线下营业大厅即可申办。

办理宽带迁移业务的流程没有想象中那么复杂，只要本人持本人身份证去当地的线下营业厅即可办理，但需要注意的是，办理宽带迁移需要缴纳迁移费用，宽带迁移申办成功之后，工作人员会为用户提供一份用于办理宽带迁移业务的票据，一般三个工作日内会有工作人员联系用户，约定上门迁移时间，帮助用户完成迁移后的安装、调试。

理论上讲宽带迁移不限制地点和区域，但也不能随意迁移，很多地区的宽带网络运营商都是自主经营，用户办理宽带迁移时不能超出网络运营商的负责区域，区域一般以市、县、乡镇、村、街道、小区为负责区域，在迁移之前需要去线下营业大厅确认，要知道国内提供宽带业务的网络运营商主要有三家，分别是联通、电信、移动，基于历史遗留问题，有些地区的宽带业务会直接捆绑给特定的网络运营商，如果迁入地不属于原网络运营商的负责区域，那么就无法进行宽带迁移。

结束语：很多朋友可能听说过，某某小区只能安装某一个网络运营商提供的宽带，假设该网络运营商是联通，而迁出地使用的宽带网络是电信提供的，那么该宽带就无法迁移到迁入地。

注：文中内容不涉及任何硬件型号，系统版本，以及软件版本等。

中国电信唐山分公司举办千兆宽带之城发布会 携手合作伙伴共建数字新生态

7月16日，中国电信唐山分公司主办的“千兆凤凰城，你我翼起来”——唐山电信千兆宽带之城发布会取得圆满成功。

千兆网络作为智慧城市的底座，是支撑千行百业数字化、智能化转型的核心基础设施。中国电信唐山分公司致力于唐山市信息化建设，一直以推动千兆宽带之城建设为己任，不断加大千兆光网的建设力度，丰富应用场景，助力千行百业数字化转型。

发布会上中国电信唐山分公司副总经理高景松为五星智家工程师、五星营业员、五星客服代表授牌。随后五星服务代表集体宣誓，为千兆宽带之城提供服务保障。在中国电信河北分公司成立20周年之际，发布会上请到了唐山电信宽带用户、专线用户、千兆用户、FTTR用户，并由中国电信唐山分公司总经理邢建伟颁发了翼路相伴20年纪念奖杯。

五星客服代表授牌仪式。 河北电信供图

发布仪式上千兆宽带之城正式发布，中国电信唐山分公司将以千兆光网为起点，以产业链广泛合作为基础，携手合作伙伴实现千兆时代下的万物互联与产业发展，形成数字经济发展新动能。通过技术积累、全方位的服务支撑以及生态整合能力，助力建设更科学、更智能、更友好的智慧城市，促进城市治理领域提质高效，促进民生服务领域便捷普惠，促进产业发展领域精准赋能。

发布仪式现场。 河北电信供图

中国电信唐山分公司与学校、医院、银行、企业、手机终端厂商及商业综合体签署了千兆之城战略合作协议，构建多方联动，携手各行业合作伙伴，共同开拓万物互联新生态，共同推动千兆技术创新，共同加快数字产业链成熟，不断开辟千兆光网应用的新蓝海。

千兆时代已经到来，中国电信唐山分公司将继续秉承新发展理念，坚持高质量发展，加快千兆光网建设与部署，推动数字业务与模式创新，加大与各行业、各领域的交流合作，深度了解各行业对信息技术的需求，持续加强关键技术创新，推动千兆技术与各行业深度融合，拥抱万物互联，与全市合作伙伴共同前行。