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成都融创财经咨询有限公司的服务措施

发表时间：2024-07-25 19:37:02 来源：网友投稿

每月三访问每季一报告；(即每月由专业会计至少三次访问企业，了解企业动态，每季度根据企业的财务报表出具一次财务分析报告)；●服务质量保证措施：公司质量方针：企业需求优先、专业能力领先、业务操作规范、保密措施严格；公司质量目标：服务差错率为零；服务及时率100%；企业满意度90%；公司服务保障措施：〔1〕公司专业服务团队均为大专以上财经专业毕业，从业经验丰富，有较强的财务实务能力和税收策划能力，拥有中高级职称人员多名，能够给客户带来全体系的财税解决方案；有专职的国家注册管理咨询师1人，梳理管理流程，更好地提升了企业内部管理；〔2〕公司内部组织分工明确，管理协调，设置专职专业的客服人员，解答客户疑问，调度资源安排跟客户与税务机关的协调；〔3〕客服外勤均持会计证上岗，具备相当的业务水平并不断培训，要求严格，配备专门的电瓶车，机动能力较强，随时响应企业需求，保障业务服务的高效率和及时率；能现场与客户交流财税问题，对每一个问题能做到记录并给予准确回复；〔5〕公司采用全电算化操作、严格执行《会计制度》和《税法》规定，并制定《会计作业标准》，保证客户账务处理的完整性、标准性、合法性；企业账务处理、纳税申报均由专〔4〕客户所有票据传递均采用公司专用设计的《会计票据交接单》，让客户的每一份票据都能做到不遗失；客服外勤有较强的专业素质和财税经验，能业人员专职负责；〔6〕财务工作的保密及安全性要求：公司对企业资料严格保密，企业资料设专人、专柜管理，公司与工作人员签订保密协议，并有完整的保密制度和奖惩制度，保障企业资料的安全性；●服务流程：

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