什么是“水平思考”
经常开会的人就知道,会议上最浪费时间的事情是什么?可能是大家东一句西一句,你一言我一语,把主题带偏了。也可能是有两个人在一件事情上据理力争,但他们讨论的维度都不一样。其实这些情况都是因为大家站在不同的角度思考问题。就像有座房子,四面墙颜色都不一样,四个人围着小房子,每个人只看到了一面墙,就开始讨论房子是什么颜色的。有人认为房子是白色的,有人说,不对,它是粉色的。像这样的讨论是没有意义的,大家都只从自己看到的垂直角度思考、下结论,会浪费很多时间。
而水平思考要做的是,让所有人排成一队,一起绕着房子转一圈,把每一面都看完了,然后再去讨论,产生共识。比如开会时,主持人要求大家先进行白帽思考,也就是只关注跟讨论事项有关的信息,不管是收集已有的信息,查找需要的信息,还是提出一些获得信息的方式,都是白帽思考。搜集完信息后,展开黑帽思考,大家集思广益指出一些潜在的风险,然后再集体转向黄帽思考,考察这个事情的优点和价值。换句话说开会时使用六顶思考帽,是让大家时刻都站在同一角度看待、讨论问题。这其实是一种思考上的同步,不仅是思考起点的同步,还是思考过程的同步,进而,也就能获得思考结果上的同步。
有人可能会觉得这样多麻烦,干嘛要思考得这么全面,不是有这么一句话吗,“一件事只要了解了70%,基本上就知道怎么回事了”。可问题是现代人会遇到很多全新的挑战,根本都没有现成的答案。很多时候我们的任务已经不再是简单地去理解一件事到底是怎么回事,或者是判断自己该从两条路里面选哪一条。我们要做的是设计出一条通往未来的路,我们不能只关注问题“是什么”,更要去思考,面对问题时,自己“能够怎样”。使用六顶思考帽,进行平行思考,其实就是在充分利用每个人的智慧和经验,找到那条“能够怎样”的路。
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